平安金管家注销后还能申请吗（提供一站式服务）

近日，客户L先生来到平安人寿山西分公司吕梁中支柜面，反馈无法登陆金管家，柜员小贺初步了解情况后，帮助L先生分别使用身份证，手机号进行登陆，但系统一直提示“身份证信息校验不通过”，无法进行登陆。小贺查询系统后发现L先生手机号被其配偶W女士占用并进行了实名认证，故无法进行正常登陆。

经过小贺与客户沟通，L先生决定先让W女士注销其金管家相关账户，注销后自己再重新进行注册认证。但是注销金管家有1-2个工作日的等待期，由于客户比较忙，抽不出时间再来柜面，且L先生年龄较大，不会自行操作，为方便客户，小贺留存了客户的联系电话与微信，约好后续进行业务的远程指导。

两天后，小贺主动联系并远程指导L先生进行金管家注册登录，并详细讲解了金管家的使用方法，如何参加金管家各种活动，如何通过金管家了解保单相关权益，如何通过金管家进行相关业务办理等。

此时L先生又有了新的业务需求，他想办理保单贷款。但经过小贺查询，投保被人的证件有效期和职业都有问题，不能直接操作，小贺又指导L先生分别维护了投被保人的九项信息，之后顺利办理保单贷款，解决了客户的燃眉之急。

提供一站式服务，获客户满意口碑。L先生在办理完业务后表示十分感谢小贺的贴心和专业。平安人寿始终情系客户，通过各种服务形式打开服务畅通的大门，为客户提供更贴心更有温度的服务！