饿了么星选店铺的账号怎么注销(玩转星选的干货攻略)

首页教程更新时间:2023-05-22 12:33:15

随着饿了么星选的重磅上线,越来越多商家老板们,能感受到外卖市场对于品牌及品质的重视。如何成为更具市场优势的饿了么星选商家?又有哪些方法能够帮助你提升外卖店铺质量呢?

首先,饿了么商户需经过三道逐级递进关系的门槛,全部满足后,才有资格成为准星选商户,获得准入饿了么星选商户APP中。

门槛一:食品安全

1)双证齐全商户可获得进入;

2)食安评级属于甲、乙、丙且信用分≥80分可获得准入;

门槛二:出单量

月单量需≥5单

门槛三:优秀的服务标准

月非异率与差评率需满足一定标准,否则不予进入;

饿了么星选店铺的账号怎么注销,玩转星选的干货攻略(1)

准星选商户→星选商户

4道必选考量项 X道可选考量项

而准星选商户还需要经过4道必选考量 X道可选考量项,才有资格成为饿了么星选商户。

01丨4道必选考量项

1、有无堂食(满足任意一条)

a、经营场所布局示意图;b、堂食环境照片

2、是否双证齐全

营业执照、可经营许可证,真实有效,缺一不可;

3、明厨亮灶(满足任意一条)

a、加入食药监局明厨亮灶工程并有备案;

b、通过平台视频直播监督的商户;

4、食安险

02丨X道可选考量项

因素一:优质评价率;

因素二:是否有封口贴;

……

(更多可选考量项内容,商家学院后续将为商家们老板们逐一进行揭秘)

03丨准入门槛生效规则

平台每个月将复盘商家们店铺上个月在饿了么及星选APP中的综合运营表现,对不符合准星选门槛的商户准予下线APP,对符合星选标准的商户进阶星选,对连续3个月不符合星选商户标准的商户剥夺星标及相应星选权益,以上操作将在次月生效。

成为星选商家有什么好处?

星选商家权益大公开

星选商家权益一

让用户优先看到星选商家

01丨星选排名加权

根据商家分级结果,星选商家排名将大幅度提前,将优质门店更快展示给用户。

02丨星选商家搜索推荐轮播

首页用户搜索框加入“星选标签”,让更多星选商家在搜索位置推荐露出。

03丨“商家推荐”将显示星选商户

商家推荐产品,将过滤非星选商家,让用户看到经过筛选后的星选商家。

饿了么星选店铺的账号怎么注销,玩转星选的干货攻略(2)

星选商家权益二

星选商家将获得更多外卖流量聚焦

01丨拥有专享流量入口

包括Banner、动态入口等线上资源;

02丨星选专享商家券、用户券的开发与推广;

03丨享有更多新的营销入口:

星选商家权益三

全新的星选视觉设计

饿了么星选店铺的账号怎么注销,玩转星选的干货攻略(3)

01丨星选商户的VIP“标识”

02丨星选商家店装优化

03丨星选差异化的icon升级

星选商家权益四

将更突显“安心”与“好吃”

01丨平台将针对星选不同级别的商家,输出对应的优质提升目标和外卖运营方案;

02丨星选商家将拥有更多维度的数据看板;

03丨星选商家将获得口味、菜品等标签,更加精细化的推荐;

04丨“食安险”、“准时达Plus”、“明厨亮灶”等更多优质项目将覆盖星选商家;

饿了么星选店铺的账号怎么注销,玩转星选的干货攻略(4)

星选商家权益五

星选商家拥有专属的客服团队

01丨星选商家人工客服优先接入

相比普通商户,星选商家配备更专业的客服团队,并且接入人工客服的权重更高;

02丨带“星选”的用户订单进入星选专享通道

客服方面,星选的用户进入星选专属客服通道,进一步提升用户体验;

饿了么星选店铺的账号怎么注销,玩转星选的干货攻略(5)

星选商家权益六

星选商家订单优先配送

01丨星选商家订单优先配送

通过调整“星选”订单权重优先配送,且因配送运力原因导致的退款,星选商家享受“极速退款”权益;

02丨星选商家对物流供应商有更高的考核要求

星选商家物流配送要求和考核规范力度升级(超时单、差评单考核更严格),配送体验全面升级;

03丨星选商户有专属的物流SOP规范

星选配送独家制定全新SOP规范,包括骑手服装、物料的升级要求、骑手话术等;

饿了么星选店铺的账号怎么注销,玩转星选的干货攻略(6)

星选商家权益七

从物料开始,星选的品质感逐步升级

01丨星选商家线下物料升级

星选定制化的物料,包括商家牌匾、打包带、封口贴、餐具等;

02丨星选商家线下品牌推广

品牌联合推广优先排期、线下广告联合投放等;

03丨更多新媒体矩阵互动、传播资源共享;

商家老板们应该从哪些方面提升自己,

才能早日成为饿了么星选商户?

有的老板现场提问,我想提高自己,成为饿了么星选商户,应该怎么做呢?

饿了么星选上线后,每一个星选商家,都是平台从品牌、口碑、人气、运营情况等众多维度出发,对商家们进行综合评分,合格后方打标为星选商家。

想努力成为饿了么星选商家,可以通过运营以下几个维度的数据来提高自身的平台综合分数:

1、新客率

2、复购率

3、店铺客单价

4、惠后流水

5、商户好评数

6、包装品质化

关于饿了么星选商家准入标准,

还有那些问题商家老板们想了解的呢?

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