你不知道的事
前段时间有一个朋友,想要转行,跳槽到互联网做运营。经验大概是这样的,朋友在之前公司呆过几年,处理文档文字类工作,在公司也会接触到新媒体运营和策划。她似乎是已经做了近乎半年的充足准备,然后终于开始投递简历了,无奈,几经轮回,收到的面试邀约少之又少,都没来得及见到面试官展示自己的才华,于是信心备受打击。有一天我偷偷瞄了几眼朋友的简历,看到其中的内容,让人大为惊诧,我本以为工作多年的职场人,应该对于简历和面试的准备应该是游刃有余了,但事实是,后面通过沟通了解到,很多人,不管是刚刚毕业的新人还是工作多年的老人,对简历包装重要性的认识完全不足。
简历是如何的重要,HR每天做要处理多少简历,用人部门如何甄别简历,如何让简历在上千万人中脱颖而出,小公司喜欢怎么样的简历,大公司喜欢怎么样的简历,针对不同文化和行业的公司需要分别制作怎么样的简历,如何在简历中打造自己的形象,如何在各大招聘平台和职场社区运作自己的简历 ... ...
当我聊到这些,朋友惊诧不已,于是我想把自己的一些心得分享出来下。
职场如战场
简历、面试、试用期是求职三大必备阶段。对于普通人,制作一份精美的简历,得到面试邀约,是最基本,也是最开始的第一步。简历被 pass 了,任有一身才华,也难以在以一个阶段向面试官展示。
你可能很难以想象 hr 每天要收到多少邮件和简历。我的老东家,是一家不大不小的创业公司,人数规模在50-99之间,这种规模的公司在一线城市应该是如数牛毛。有一次,hr 要我帮他筛选一批简历,我费了九牛二虎之力,经过大半个工作日终于把他给我的一批简历选好了,无奈,快下班时,对方有扔来了一堆,我问:"还有多少",对方回答:"每天几千份,这是其中我已经帮你从中找出认为不错的"。当时我也惊呆了,连忙问道,"那你一天怎么处理这么多?",hr 回答:"很多简历看一眼就行了,比如排版、有无亮点,经验匹配度,还有简历格式,几秒一看不合格的,丢掉;有亮点的,比如,学历、排版、大厂经验、或者其他技能,则进一步看下,还不错的先放简历库,各方面符合用人要求的找出来给你们"。
可见,在职场竟然激烈的程度,可能你普普通通的简历就这样石沉大海,成为了hr眼中几秒钟过客,甚至很多人在错误的时间发送简历,邮件被压永远的压在下方。只有在合适的时间,加以合适的修饰,用上各种"奇淫技巧" ,才能让你在和你一样的同龄人中脱颖而出。
简历三大原则
1 10秒钟原则
一份优秀的简历必须在10秒内吸引到hr,否则不管里面包含的内容多专业,很可能会被hr错过,这也许不是你的错,而是由于简历竞争激烈,hr 的精力有限,无法帮你咬文嚼字的去阅读一份简历。
哪些内容能够在10秒内吸引到 hr 呢?
应该把自己最具有优势的特征写在最前面,用一句或几句朗朗上口的短话概括。
这些特征可能是天然背景优势:名校出身,大厂经验,或者出国留学经验,或者某个稀缺证书等。比如:"北邮毕业,四年阿里巴巴xxx 项目高级运营经验xxx..."。这种有用比较优势光环 title的求职者,一般hr会直接锁定,这部分求职者也是猎头争夺的对象,也不用自己费尽心思去包装。
对于大部分普通求职者,并无大厂经验,也可能是普通本科或者大专毕业,背景优势就很难用上。这并不代表就没有竞争力,或者简历就无法运用10秒钟原则。
开头通过短语表达出在行业的专业经验,及项目经验,并辅之以数据,简洁明了的展示自己的能力。前段时间有位产品朋友让我看下简历是否有改进的地方,我直接扫描最开始的一大段,发现很啰嗦,也无法直接突出他实际的能力。加以改造后是这样的:" xxx (某知名)投资机构旗下A 轮公司产品 负责人 ,参与主导 多款产品 多次登榜2018、2019 appStore 排行第一,对 xxx 具有行业具有深刻的理解... . "。 这里的特点是突出重点,简单明了,在一句话内就展示了自己的能力,让 hr 不得不加以重视的数据。
然而,拥有漂亮数据的普通人在简历的海洋中犹如孤帆,既没有主导过项目,也没有让人耳目一新的数据,该如何办呢?
这里要划重点,你需要竞争的对象是谁——是和你一样经验及能力的 人,在无法短期改变自身能力和背景的前提下,我们当然是需要相对其他人能够更突出,得到 hr 的青睐,获得面试机会。很多普通文员,可能简历一开头可能是这样的,"在 xxx 公司负责 excel 整理收集xxx"然后写一堆具体的事,或者是这样"xxx 哪里人,喜欢xx,尽职尽责...." 然后一大堆主观描述。这样的简历几乎千篇一律,也最容易在10秒内 pass掉。
普通1-3年 文字处理的文员,如果改成 "2年 xxx 行业工作经验, 独立负责 公司文案编辑、策划, 善于对数据进行检索与分析, 精通 excel、word 等"。简单加以润色不是作弊,而是简历技巧,让你有机会获得面试机会。
通过短语快速设定自己的优势性格,有利于情绪上获得 hr 的好感。开朗、欢快、积极向上、具备亲和力 性格是大部分喜欢的对象。比如调侃的介绍发法:"曾独立运营淘宝店,具备一身‘任汝虐我千百遍,我待二等汝初恋’技能..."
所有的面试官都中意学习能力强的人,在很多技术领域的岗位,甚至在结尾会加上:"如果学习能力够强,以上条件全部忽略"。
所以展示出个人学习能力是一种很吸引人的点,比如"自学能力极强,曾经连续7天7夜从0基础掌握一门编程语言",这条有点夸张,我们换一种日常的说法"喜欢看书学习,动手能力强,自学钓鱼杠、做西式菜"。这种看似很日常的东西,其实是间接展示个人能力的方式。通过润色的技巧,让简历具备一些趣味性。
我们的第一目标是让 hr阅读你的简历超过10秒钟,然后更进一步去了解你。任何其他特色的东西都能去尝试。比如展示个人作品,文艺式开头 等。
10秒钟原则,最核心的点是记住,把废话全部统统删掉,只言简意赅的展示正向特征.
2 内容精准定位原则
很多人的简历上具体的工作内容描述非常冗杂,只有展示与相关工作匹配的描述,对症下药,才能被 hr进一步筛选出来。我曾经尝试过将一个朋友的简历描述,从 boss 直聘上复制粘贴一个模板,让朋友按照招聘放要求去做逐条修改,删掉任何无效的描述。简历实际内容不到一页,只有一小段描述。结果是吸引了更多的招聘者主动找上门来约面试。
以运营岗位举个例子,以下是 boss 直聘任意复制的内容:
岗位职责:
1、根据运营方向需要,独立撰写活动方案,提升转化;
2、优化活动内容及规程,把控活动整体进度;
3、监控活动效果,活动数据进行分析总结并改进;
4、搜集活动创意和竞争对手活动,进行分析比对;
5、与产品、开发、测试及其他运营人员保持良好沟通,以共同的运营目标为导向进行活动的策划执行与落地,对活动效果负责。
任职要求:
1、金融、市场营销等相关专业,相关证券执业资格;
2、3年以上活动运营经验,对网络热点、趋势、流行有高敏感度和理解能力,能够完整的策划并完成整个活动统筹运营、活动策划方案的输出;
3、具有良好的数据分析能力和成本控制意识;
4、具有良好的市场分析和人群分析能力;
5、沟通能力强,较好的营销与人群传播意识。
以上的描述内容是作为运营同学很通用和常见的能力。如果直接照抄这个模板,针对自己的工作内容加以修饰,效果本身不会太差,因为这就是一个针对这家公司精准定位的一段描述。
3 STAR原则
STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。面试官经常用来面试的一种工具,可以甄别简历的经验是否真实,预测面试者的真实能力。
比如,面试官看到某项工作经验就会问:"当时遇到了什么问题?"(situation),"领导给你安排的任务是什么?"(task),"你第一时间是如何行动的?"(action),"最后结果是怎么样"(result)。这种盘问的方式,可以追踪很多细节,在甄别信息真假的同时,能够回顾场景,详细的了解面试者解决问题的能力。
在写简历的开始,我们就提前准备好面试官的可能的提问,对简历内容描述适当运用 STAR,展示自己的能力。
"2018年双大作战前夕(情境),收到领导临时的促销指标(任务),连夜紧急规划了三场活动计划(行动),第二天上线,双十一线上效量暴增500%(结果)"。
这种描述,一般面试官会重点考察,进一步去了解其中细节。STAR是展示让简历变得更加真实,有血有肉,为下一阶段面试做了提前准备。
最后的最后
1 学会运营自己的形象
在面试者看到你之前,所有的信息来源于你的描述,整份简历本质上就是一个对自己形象的运营文案。就像很多人真实的自己和网络的自己不一样,简历运作也是朝着"希望自己成为的那个人"的方向而去。
综合企业画像,个性化定制不同简历。
大部分人求职时只拥有一份简历,实际上,简历也需要综合企业行业的特征,去定制些不同风格的样式和内容描述,让简历更精准,面试率更高。
对于创业公司来说,更倾向于实际独立完成任务的能力,身兼多职,希望应聘者艰苦耐劳,认同公司行业发展方向。简历上可以多体现自己在独立胜任工作的特征,或者对行业的一些理解,个人研究都行。
对于大公司来说,已经拥有完整的流程制度,每个人都是螺丝钉,招聘一般都是 hr 按班就部的执行。需要更加注重对专业信息的描述。
对于转行,或者是同一行业不同领域的人,研究好目标方向的领域,找出那个领域用人的要求,企业文化等,在简历中适当侧重。这都是很实用的技巧。
2 社交平台和人脉的作用
简历,最根本的目的是让自己获得面试机会 。那么当前职场社交平台非常活跃的环境下,充分利用新平台是获得更多机会的重要手段。"linkIn, 脉脉,赤兔...",这些平台拥有大量的机会去接触到各行各业的企业。
结语
个人反对任何形式的简历造假, 简历优化与包装都需要基于事实,而职场最重要是需要提高自己的能力,不断学习,打造自己的职业优势,终身可持续发展。
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