out of office ｜冰墩墩
“现在不要说亲朋好友，谁来要都没有！”
“冰墩墩的背都是有十年以上经验的老工人用手缝针缝的。”
“硅胶外壳机器至少五六分钟才能生产一个，一小时只能生产10个左右。”
“如果不是奥组委授权的批发商，我们去做就违法了。”
Bing Dwen Dwen
Winter Olympics
图片源于奥林匹克官方旗舰店
我们已经被冰墩墩——一只穿着透明太空服的熊猫玩偶刷了两周的屏，这只北京2022冬奥会吉祥物正制造“一墩难求”的场面。王府井冬奥特许专卖店大排长龙，正版授权的线上网店比双十一还难抢，一夜之间，相关周边产品全部清空。
事实上早在 2019 年，本届冬奥吉祥物的周边就已经投入生产，只是过去两年冬奥效应还未开启、各路报道寥寥，销售成绩自然也平平无奇。
冰墩墩在哪里买？它是怎么生产的？下一批出货在什么时候？为了得到这些问题的答案，我们联系到了一个制造正版冰墩墩的福建工厂，和一位管理层员工郑泉聊了聊。
自从开幕式爆红之后，作为全国仅有的三家奥组委指定的吉祥物玩具特许生产商之一，郑泉所在的工厂正月初七就已经提前复工生产。但除了应对暴增的订单，这次他们还要面对大量前来采访的媒体、政府部门的视察、工厂招工以及各界对工厂卖不卖冰墩墩的打听。
就在我们采访的短短几十分钟内，郑泉就接到四个紧急电话。一个是来问冰墩墩有没有货的，一个是来应聘招工的，一个是厂里员工问他工作安排，还有一个被他直接挂掉，郑泉表示自己连微信都提示他到了加人上限。除了接受媒体的采访，我们发现他还经营着自己的快手账号，这个账号在过去的一周里不断地发布着冰墩墩相关的视频——订阅用户数据直接从几百涨到了上万。
郑泉自千禧年初来到这个玩具厂里打工，十几年从流水线工人一直做到管理层，参与了2008北京奥运会、2012伦敦奥运会以及本届冬奥会等重大活动的吉祥物生产，也见证了沿海用工成本上升、机器自动化带来工厂规模从高峰期一两千人到如今四五百人的转变。
他说是冰墩墩是流水线作业，有几十道工序，目前排期已经排到4月份了，计划招满两三百人投入生产。但工厂也不敢做太多库存，因为——“毕竟这个属于季节性产品，过了这个时段之后就没人要了”。
冰墩墩在奥林匹克官方旗舰店处于下架状态
fine：冰墩墩是用什么做的？
郑泉：冰墩墩的毛绒部分用料包括布料、绣花、棉花，外壳是硅胶。冰墩墩的壳上有一个彩色的五环，对硅胶厂来说，这个彩色的五环要弄上去是很大的挑战，而且这个硅胶是要达到食品级的，因为有些小孩可能会去舔那个硅胶，所以奥组委说一定要食品级的才可以。
fine：生产冰墩墩的步骤有哪些？
郑泉：我们是流水线作业。首先布料要裁床，裁成一块块需要的大小，然后拿去给平车（缝纫机）车缝，接着打上眼睛和鼻子。有了外形之后往里面充棉花，充完棉花后再缝起来——冰墩墩的背都是有十年以上经验的老工人用手缝针缝的，要做到看不到缝的痕迹。完了之后还要一个一个进行清洗，因为布料是白色的，过程中可能会沾上东西。清洗干净，整理好，把线头剪完，最后套上外壳才能交货。这里面有几十道工序，一人一个工序，要几十个人一起才能完成。
冰墩墩制作现场（图片源于快手）
fine：在冬奥会开幕之前，冰墩墩卖得好吗？
郑泉：2019年冰墩墩发布后，开了4条生产线，一条线差不多40个人，但一直到2021年生意都不是特别好。主要还是这次开幕式后一两天突然间火了，现在生产排期已经排到4月份了。
fine：现在市面上出现了很多山寨冰墩墩，你们见过吗？跟正版的区别是什么？
郑泉：我们以前就见过了，奥组委刚发布冰墩墩产品的时候，我们在网上就有看到。这些山寨的产品不值得一谈，跟我们完全没有可比性。我在淘宝搜过山寨的冰墩墩，他们的价格根本出不了质量。我们一个硅胶壳的成本就要四五十块，因为是食品级的，还要做彩色的五环，加上毛绒布料、棉花这些原材料的成本。还有工人的费用，我们的产品几乎是人工手做的。
fine：冰墩墩火了之后，有亲朋好友来找你要过冰墩墩吗？
郑泉：有啊。但不要说亲朋好友，谁来要都没有，现在确实是没有。我们现在是在生产，但生产的都是半成品，因为冰墩墩有一个外壳，这个外壳是很重要的组成部分，把外壳穿上去，冰墩墩才会体现得很完美，只是单单一个毛绒的冰墩墩，没那么好看。
这个硅胶外壳我们要外购，它的生产周期比较长，用机器至少五六分钟才能生产一个，一个小时就只能生产10个左右，那你算一下一天能生产多少？冰墩墩的硅胶外壳开一套模具都要几十万，投资非常大。现在是模具没有准备好，所以说硅胶壳这边的生产会有点困难，其他的都还好。不过硅胶厂现在也已经在开模了，一天应该可以生产几百个。
fine：听说冰墩墩外面的那个硅胶壳很难套，有人可能需要5个小时才能套上去，员工现在套一个外壳要多久？
郑泉：我估计大家可能觉得好玩，把它拆出来再装回去，但是我建议不专业最好不要去套，因为这个确实有一定难度。倒也没有5个小时那么夸张，一开始套可能要一二十分钟，我们的老员工套了两年才达到现在大概一分钟套一个的速度。另外我们最早的时候布料选错了，不够滑，所以很难套，现在的布料软，已经相对比较好装。
fine：问一个现在大家可能都很关心的问题，下一批冰墩墩预计什么时候会出货？
郑泉：现在我们有在少批量出货，真正大批量地出货估计要到2月16号左右。
冰墩墩最新一轮预售即将在
奥林匹克官方旗舰店开启
fine：厂里会担心冬奥结束后冰墩墩不再受欢迎吗？
郑泉：我们之前都是把产品做好放仓库里，等批发商来批发发货，但现在仓库发完之后，我们就按订单来做了，有多少订单就做多少个冰墩墩，不敢做太多库存。因为毕竟这个属于季节性产品，过了这个时段之后就没人要了。
fine：目前你们主要的发货渠道是哪些？有外销吗？
郑泉：我们是奥组委授权的三家毛绒玩具生产商之一，奥组委授权的批发商也是固定的那么几十家。我们这段时间也接了很多外面的电话，问我们接不接单。但如果不是奥组委授权的批发商，我们去做就违法了。我们现在的订单90%都发往北京。除此之外，我们还有跟伊利、百胜（旗下有肯德基、必胜客）、安踏这些赞助商合作，作为他们的产品附加的赠品来送。
fine：目前有多少工人在生产线上？工人们都回来了吗？
郑泉：现在工人才回来了一半，一条生产线不到30个人。年前本来计划正月十二开工，后来初七初八就复工了。订单暴增，我们接下来还要招人，总人数可能还要增加一百人左右，最后想要到两三百人的样子。我们在人才市场和内部都招人，门口也会设置招工处。
fine：在冰墩墩之前，还有其它吉祥物卖断货过吗？
郑泉：之前最受欢迎的应该是2008年北京奥运会的福娃，但没现在那么火，因为那时候网络没现在这么发达。现在冰墩墩卖的量据我了解其实不是很多，但现在就是特别火。不过08年那时候我们也没有卖断货，因为那时候我们厂人多，员工有1000人，开了十来条生产线生产福娃。
冰墩墩登上日本节目
fine：你们之前有过不少生产吉祥物的经验，这次也是奥组委直接找到你们吗？整个申请过程是怎样的？
郑泉：要做奥组委的东西没那么容易。前期奥组委会发通知，在全国号召有资质的企业。这个资质首先企业的成立时间要在2年以上，注册资金要在2000万以上，还要看公司设计开发的实力、对员工的关怀、对当地企业的影响力以及对公司的评价等等。企业写了征文交上去，奥组委看了之后进行筛选，看哪些公司有资格。然后奥组委会进行实地视察，看这个公司是否符合资质，员工的工资待遇有没有遵守劳动法等等，得到一系列的结果之后，最后再由奥组委投票决定。
采访前，我们本想替fine的读者走后门，搞几个冰墩墩做抽奖，听到一半就知道没戏了。
聊天时，我们能感受到郑泉的状态自豪多过疲惫。在自己的短视频账号上，他熟练掌握当下时兴的互联网用语，分享着幕后制作、各路来访还有自己和冰墩墩的快乐合影。
如果你真的热爱冰墩墩，那么请在四月之后，继续支持它！
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