淘鲜达申请退款(淘宝、拼多多们的大事件)

首页教程更新时间:2023-05-22 05:35:00

时间就像掌中沙粒,流逝于指缝之间。

2023年已迈进5月,短短5个月不到的时间,电商行业经历了翻天覆地的变化,其中淘宝京东尤有甚之。

本文收集了今年以来电商行业发生的重大事件,在节假之余为你复盘行业的点点滴滴。

内容如下:

淘宝

01

坐拥6亿用户,阿里又一电商平台诞生

拥有6亿用户的钉钉,开始将更多B端流量,开放给B端商家。

隶属阿里的钉钉,在不久前推出了“钉选beta”功能。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(1)

官方表示,“钉选”作为企业服务聚合平台全新发布,聚合了钉钉上超过1500款SaaS应用,及钉钉联合合作伙伴推出企业差旅、企业采购、企业办公租赁、智能招聘、智能合同、客户管理等近10种企业服务,企业可一站式购齐所需服务。

这意味着定位toB企业的钉钉,踏入了电商赛道。

02

阿里五大战略

有媒体爆料称,阿里管理层们在2月底确定了淘宝今年的五大战略,分别是直播、私域、内容化、本地零售和价格力。

阿里的员工们在内部将它们称为五大战役。

目前,这五个战略如何展开在核心管理层已经有了初步方案,但尚未最终确认。多位阿里员工表示,只知道有这五个战略,但他们都不清楚具体策略。

其中备受瞩目的“价格力”是媒体与市场关注的重点,而这次爆料离京东推出百亿补贴仅相差一周时间,让人不禁猜测淘宝是否要加入低价战争?

03

加入低价竞争

3月底,也就是阿里曝出五大战略消息的一个月后。淘宝相继传出测试“同款比价”“五星价格力”等功能的消息。

这两项功能无疑不是针对“价格力”做文章,不少媒体将其称之为“加入低价战争的信号”。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(2)

其中“五星价格力”功能,更像是在给予商家市场更低价空间的动力,用低价换流量。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(3)

04

设立六大业务集团

同为3月底,就在马云现身杭州的第二天,阿里CEO张勇发布了一份全员信,宣布了大规模改组计划。

在阿里巴巴集团之下,将设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。

这些业务集团和业务公司将分别成立董事会,实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(4)

集团CEO将不再对张勇进行直接汇报,而是向各自董事会汇报。

该组织架构被称为“1 6 N”。张勇希望每一位阿里人回归到创业者的状态再出发,以自身的激情和实力接受市场的洗礼,创造属于自己的明天。

据全员信内容,此次改革将是阿里巴巴创办24年以来最重要的一次组织变革。

05

人事大变动

在宣布设立六大业务集团后的半个月,阿里又传来人事变动的消息。

4月10日,淘宝天猫商业集团进行了一次总监(P9)级别以上的管理层会议,宣布将一年前合并在一起的产业中心被重新拆开,按照丰富性、品牌和高频驱动划分为三个行业发展部。

行业发展1部:丰富性驱动,主要业务包括淘宝服饰、小金刚行业(潮流玩具、宠物、运动户外、珠宝等)、淘特、国内批发 1688 等业务,由资深副总裁七公(汪海)负责;

行业发展2部:品牌驱动,主要业务包括天猫服饰、快速消费品、消费电子、手机天猫、天猫国际等业务,由副总裁奥文(刘鹏)负责;

行业发展3部:高频驱动,主要业务包括天猫超市、淘菜菜、淘鲜达、食品生鲜等业务,由副总裁一漫(刘一曼)负责。

据说原来的产业中心不复存在,原负责人副总裁杨光(花名:吹雪)确认即将离职,未来可能会去创业。

京东

01

上线百亿补贴

开年不久,电商的战局已经打响了,开第一枪的是京东老大哥!

2月21日,京东宣布了计划推出100亿元人民币(约合15亿美元)的补贴活动,并在3月初正式上线了“百亿补贴”频道,在APP首页中长期拥有一级入口。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(5)

百亿补贴方案覆盖全品类,且自营和POP商家都将参与拼多多商品比价,只要商品池内的产品价格高于外部平台,就实行赔付。

据了解,京东集团CEO徐雷曾在Q4电话会议上提到,“百亿补贴首月,京东联合品牌、平台商家亿累计投入 10 亿元”。

02

重启前置仓卖菜业务

2月底,有媒体爆料称,京东已悄悄重启前置仓卖菜业务。

其内部共有两个团队尝试相关业务,其中之一是生鲜事业部(隶属于大商超事业群),目前在寻找点位,计划今年在北京开设几十个仓位,目的是探索新商业机会。另一个是京东到家团队。

截至目前,京东未对此做出回应。

03

零售变革:全面打通自营与POP

4月9日的经营管理会上,京东零售确立了最新的组织架构变革框架:取消事业群制,变为事业部制,原事业群负责人将担任事业部负责人;拆分后的经营单元内,将不再区分POP和自营,二者全面打通,由统一的品类负责人管理,进一步实现流量“平权”。

这是继2018年,将事业部升级为事业群制后,京东零售5年来最大的组织架构调整,也是自涉足POP业务以来,京东内部第一次打通自营和POP,真正的实现一盘货。

此外,此次组织变革不涉及人员优化。除京东零售外,京东物流也正在进行新一轮组织调整:成立供应链、快递、快运、国际业务等四大独立事业部,取消原本按七个大区划分的区域组织模式。

拼多多

01

“多多视频”DAU峰值破1.5亿

拼多多旗下短视频业务“多多视频”DAU已于去年底至2023年初突破1.5亿,目前稳定在1-1.2亿,用户时长峰值超过40分钟,目前稳定在30分钟上下。

这意味着,多多视频DAU虽和抖音(超6亿)、快手(近4亿)仍有差距,但已超过小红书(近亿),且用户时长则已比肩微信视频号(30分钟左右)。

作为电商平台旗下的内容产品,多多视频“意外”成为增长最快的玩家之一。

02

“炸店”事件

3月底,拼多多自营店铺“拼多多福利社”,刚上线4小时,就被逼下架。

据说事件是商家有意为之,在开店当日涌入店铺下单,下单后申请仅退款,随后找客服解决问题,并出现恶意辱骂的现象。

这些商家为抵制一些对自己不利的规则,故发起此次活动,声称“以其人之道还治其人之身”。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(6)

网友对此评价

02

群买买停运,快团团接棒

4月初,拼多多旗下群买买发布了一则公告称,因业务战略将升级,群买买邀请店主、官方客服、体现通道、买买金功能将陆续停止服务,望店主们能转战快团团。

至此,这个曾被誉为对抗天猫的战略级产品,即将在不久后谢幕。

目前,群买买小程序中已找不到一件商品。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(7)

抖音

01

抖音开超市

年初,抖音APP上线了“抖音超市”,打出的口号是:官方直发,正品保障。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(8)

据了解,这是抖音的自营业务,是让商家的商品入了自己的仓库,自己负责库存管理和售后。

相比直播间带货销售收取几个点的成交佣金,切入货架销售将赚取更大蛋糕。毕竟隔壁淘宝京东的自营店铺发力很猛。

对于抖音而言,两条腿走路总比All in一条赛道来的安全。

02

商品卡免佣金

2月的最后一天,抖音官方发布了一条公告《抖音电商商品卡免佣扶持政策规则》。

即3月1日起,到5月31日止,在抖音电商开设抖店、店铺处于正常营业状态、且收到抖音电商每期免佣推送任务的商家,都可以免费报名参加商品卡免佣活动。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(9)

此举可以看做是抖音的乘胜追击之策,毕竟自开启全域兴趣电商以来,平台业绩实现高速发展,用户商城消费习惯已经养成,抖音电商已成为平台生意增长的核心地带。

03

个人商家0元入驻

3月,抖音小店的个人店铺宣布重新开放。

个人仅需提供符合要求的身份证并通过实名认证,即可在抖音电商注册“抖音小店”成为商家,享受最快1小时快速开店。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(10)

其实在两年前,抖音就开放过个人店铺,但时间仅维持了一周,就关闭了入驻权限。

这一次开放个人商家的入驻,应是抖音平台想要打破流量困局的一次尝试,效果几何还需时间考验。

快手

01

筹备“新商城”

快手电商的“新商城”,在今年2月开启招商,并预计于3月大规模对用户上线。

据了解,“新商城”是今年快手重点运营的新货架电商场景(原为快手小店入口),承接用户查询、浏览、购买的多样化需求;商家通过招商系统进行商品报名,商品审核通过后即可成为新商城货架的商品,获得专属的千万流量扶持和加权。

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02

38节推出10亿消费券

3月1日-3月8日快手38节活动期间,快手电商推出了分期免息加大牌大补双重可叠加福利,延长用户支付周期且无需承担利息,同时还能享受平台大牌大补高额补贴。

数据显示,今年38节期间(3月1日-8日),快手商家GMV爆发迅猛,订单量同比去年提升40%,品牌GMV同比去年提升125%,短视频订单量同比去年提升209%,搜索成交订单量同比去年提升267%,快品牌支付GMV同比去年提升66%。

其他

01

国民可乐“*”

春节前夕,一则“中国天府可乐集团公司(重庆)被申请*清算”的法院公告被公开。

网友们高喊“你一单,我一单,把天府可乐给我撑起来!”的口号,冲进天府可乐旗舰店“野蛮消费”。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(12)

尽管天府可乐对“*”消息作出辟谣,称申请*的公司已不再拥有天府可乐的品牌、商标、配方,前述事项已移交至天府可乐(重庆)饮品有限公司。

但也止不住网友们的热情,据悉此次乌龙事件为天府可乐淘宝销量激增了30倍。

02

“浪胃仙”创始人被捕

同为春节前夕,两则“浪胃仙”的热搜再度冲上热搜。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(13)

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(14)

浪胃仙IP之争的终章已至,账号归属权由运营主体天权星公司所有。


而原“浪胃仙”的主播已自立门户,鸠占鹊巢的游絮也因侵占公司财务被逮捕。

03

孙红雷的强盛集团

“华强买瓜,启强卖鱼”

电视剧《狂飙》的热播,带火了一家与剧中同名的企业——强盛集团。而这位集团的老总名为“孙红雷”,简直buff叠满。

意外走红后,强盛集团发布了几条与电视剧相关的视频,并带上了#狂飙 #强盛集团 等词条,配合剧中的台词与BGM,为其斩获了数万点赞量。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(15)

同时,强盛集团还通过直播售出了“孙子兵法”“翻盖小灵通”等1500 件商品。

尽管销量不佳,与直播间所获得的热度不成正比,但至少直播观看人次超过了100万,人数峰值高达5万。

这波整活,被网友们评价为“至少省下1000万广告费”。

04

东方甄选做自营&高调分红

在1月底,东方甄选宣布投资1752万元,用于东方甄选自营烤肠的工厂扩建。

该工厂位于河南焦作,占地1.4万平方米,是东方甄选数月前宣布加大农业投资后,第一个在农产品产业链领域的具体投资案例。

选择烤肠的原因很简单,烤肠是目前东方甄选销量最高的自营品,截至1月31日,东方甄选自营烤肠已经推出3种口味,售出244.9万单,超过34万人回购。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(16)

在4月,东方甄选的股权激励被正式发放,154位承受人获得3045.9万股份奖励。

按当天收盘价29港元/股来算,这份奖励价值高达8.83亿港元(人民币7.75亿元)。

有媒体预测,“董宇辉拿到股权数量跟高管一个层次”“预计在1000万以上”。

05

小兵张嘎带货“亏损”9800万

2月某晚,嘎子谢孟伟开启直播带货,称给粉丝们带来了一份“重磅福利”——原价8999块的手机,直播间只要5999块。

而工作人员上链接时“不小心”把5999元,错误设置成为了1999元。结果销量瞬间达到了14000多台。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(17)

此番操作令嘎子大呼“亏损”9800万,可事实上该手机的公开售价仅1880元,比嘎子的价格便宜100多元。

06

“娱乐圈唯一人脉”

内娱里路人缘垫底的张大大,在直播领域成为大家的“知心好友”。

签约无忧传媒后,张大大作为“许愿王八”,为连麦的各路网友完成心愿。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(18)

据了解,“张大大”近一周涨粉超350万,直播场均获赞超1.47亿;直播间用户平均停留时长293秒,累计获赞超8亿,累计场观人数达1781万。

其中,2月14日的直播观看人次更是达到了2945万;2月15日,一天涨粉205万。

07

「杜蕾斯」进军抖音

「杜蕾斯」能在抖音能卖什么?

当然是鼠标垫、地垫、手机壳,以及袜子、麻将扑克等产品啦。

只不过直播间里主播们介绍产品的话术,字字不提主打产品,但每句话都让人想到主打产品。

颇有品牌风格。

而恰恰网友们就爱吃这一套。几场直播下来场均GMV都在1w左右,其中长款鼠标垫更是售出了1w件。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(19)

08

“土欲”直播再起

椰树好不惊讶地改变直播间风格,将此前清一色的丰满女生,换成了一群肌肉猛男。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(20)

整场直播间雷声大,雨点小。场均观看人次13.6万,但下单人数仍只有25-50人,平均销售额在2000元左右。

09

直播GMV 8000万,董洁拯救小红书

曾饰演《金粉世家》的演员董洁,摇身一变成为小红书平台的“带货一姐”。

与大多直播间不同,董洁凭借“温柔式直播”,为其奠定了不菲的数据。

两场直播下来,GMV分别为5000w 和3000w ,人均观看时长约6分钟,还曾连续6小时获得人气第一的殊荣。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(21)

10

张兰团队集体辞职

被315点名、被曝欠款9.8亿后,张兰直播间又出幺蛾子。

张兰的运营团队负责人孟贺突然离职,甚至还带着20多个人集体走人。

造成双方口水仗的你来我往,但最终也不了了之。

11

罗永浩卖卫星,200万起步

3月底,交个朋友宣布罗永浩将在淘宝直播售卖商用卫星。

据说这是航天卫星首次通过电商平台面向大众销售,折后最低200万元,最贵3000万元。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(22)

前有直播卖火箭,后有直播卖卫星,不得不说,这真是一个万物皆可播的年代。

12

《溏心风暴》再现,TVB首秀带货2350万元

3月7日晚间,TVB在淘宝平台开启直播带货首秀,主播包括旗下艺人陈豪和陈敏之,持续6小时的营业时间,最终交出2350万元的首场带货成绩单。

根据截至3月8日零点的TVB与淘宝官方数据,该场直播累计观看人数超320万,累计观看人次超过485万,最高在线人数超过3万。

据了解,TVB此次与淘宝达成合作,预计将在今年做至少48场直播。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(23)

13

9亿粉丝大网红被封*

游良文化,这家旗下有9个亿粉丝的网红MCN机构*了!

创始人罗冠彦,在抖音上被称为“纯良”,是一位租着豪车、豪宅挥霍显摆的“伪土豪”。

而露出狐狸尾巴的原因,是迟迟还不出的60万元,随即他的伪装外衣被层层扒开...

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(24)

14

逃税6555万后,雪梨又出事了

雪梨因于2020年的一场直播中,公然诋毁同行纸尿裤品牌,被诉至法院。

最终,法院经判定雪梨的言论系对竞争产品做出误导性评论,构成商业诋毁,判罚20万元。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(25)

15

“消失”487天,薇娅公开露面

薇娅,这个在直播带货业中响彻云霄的女人,在被封*后的近500天里,罕见公开现身。

在前两日的杭州2023老字号嘉年华第三季活动上,薇娅作为浙江百年老字号研究院、国潮学院“首席导师”受邀出席。

很明显,主办方想要借助其直播行业多年的经验,为老字号国货品牌完成数字化转型。

而薇娅本人,或许想要用这类方式来试探下市场的反应。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(26)

16

罗永浩、李佳琦们被“点名”

疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴,这些知名主播被消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构发布的《直播带货消费维权舆情分析报告》指出涉及虚假宣传、产品质量等相对突出的舆情。

其中舆论占比最多的为疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏。

淘鲜达申请退款,淘宝、拼多多们的大事件(27)

结语

每一年的电商行业少不了风起云涌的大变化。

短短5个月不到的时间,就有如此之多的事件发生,而且这还是精简之后的内容。

不得不感叹,商海之中唯一亘古不变的就是变化。而拥抱变化,顺势而为,才是电商发展的不变道理。

2023是一个极具期望的元年,希望各位电商卖家能在时代的浪潮中破浪前行!

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