为什么我的云闪付乘车码没有了（支付宝扫码出站的问题）

周一一大早，固定模式 闹铃、洗漱、出门，春风化雨，烟雨蒙蒙，江南好风景啊！乘地铁是打开云闪付地铁乘车码，听听音乐刷刷新闻，出站的时候稀里糊涂的点开了支付宝的乘车码，扫码出站了--显示的是进站（如果没有用支付宝扫描进站，出站扫码应该会有提醒，闸机打不开）

到了公司发现今天怎么没有扣费通知，以为是扣费延误，过了一小时还没有反应，突然反应过来了，进站和出站用的不是一个APP的二维码，为能当天解决问题，避免不必要的多扣费，去地铁站询问客服人员，帮忙刷了下云闪付的出站，这个扣费正常完成；地铁客服说系统错误，支付宝的要等到明天，自己补录完成扣费。

出站口支付宝扫描记录，显示是进站；想当天能解决最好，不死心啊，正常出站的小伙伴，拿着我手机支付宝扫码出站，还是一样闸机打开放行，但是没有扣费通知，还是显示该站的进站记录，看来只能明天解决这个问题了。

第一次遇到，茫然。APP上就没有一个入口给用户截图上传，后台给解决的渠道啊

备注：支付宝扫码记录界面不给截图。