使用了四个月的iPhone14pro出现了一个很严重的问题,在更新iOS16.3.1系统版本后刚开始经常遇到朋友打电话接通后对方听不到我的声音,刚开始以为是手机信号问题就没多在意。可是在后来的拨打电话过程中经常性出现这样的问题(接通电话后对方听不到我的声音)需要挂断重新拨打才会正常通话并且偶尔出现通话背景噪声太大。我留意问题之后通过测试发现iPhone14pro在打开相机录制视频出现了沙沙滋滋的噪声非常大而且人声收录很微小甚至收录不到人声!经过一系列的反复重启手机、恢复所有设置、和再次跟新系统后发现问题一直都在。
由于体验差的原因就选择拨打Apple支持咨询苹果技术顾问,苹果技术顾问给出的答复是:(苹果工程师已经收到很多客户反应了录制视频有噪声的案例并强调这不是硬件设备故障,是系统原因),然后我尝试跟新iOS16.4测试版使用发现问题并没有得到有效的解决录制视频噪声还在,但是语音备忘录录制声音有很清晰正常,后经过测试发现使用维修录制视频就没有了噪声,但是原相机录制视频问题还是存在
这个问题到底是返厂方案好还是等待系统更新好!本篇文章不求赞不求流量,只希望有遇到类似问题的伙伴们可以给我建议,也希望有多年iPhone维修经验的师傅如果刷到这篇文章可以在评论区给我好的建议和处理方案!
PS:我会持续和Apple技术顾问咨询并且寻得到一个较好的处理方案!后续也会把处理的经验分享给大家!
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