作为一名使用了将近二十年业务的老移动,我对移动公司越来越失去信任了:不经用户知晓 ,莫名乱扣费。
现在给说一下事情的经过,希望对大家有所警醒。
大概一个多月前吧,我正坐在沙发上刷着头条,手机屏幕出现一条银行卡信息,说我在刚才的x个时刻在中移电子商务有限公司消费了xx元,而且是银联无卡协议交易(注意没有提到网购APP)。我有点懵了,挨个翻看了经常消费的几个电商平台,确信在刚才信息中提到的那个时间点没有购物,我也从没有设置过免密支付。
心里有点紧张,担心在网上看到的手机被盗刷的事情在自己身上上演。回想这几天我没有点过陌生链接,也没有扫过陌生二维码,怎么就在我不知情的情况下银行卡里的钱就被花出去了呢?
接下来第一反应是先把银行卡里的钱转移出来了。
我想起来前天在实体超市购物第一次使用了刷脸支付,然后当天晚上在拼多多上缴过一次话费。莫不是和这两次消费有关系?实在不解[汗]。
幸好过后几天里没有再接过中移电子商务的信息。
后来有了空闲时间了,我打中国移动人工客服询问怎么回事。客服在电话里不能解释,说:花的银行卡里的钱,应该去问银行。我想有道理,就去银行询问。银行大堂经理也不知道怎么回事,说:买的中国移动的业务,让我去当地的移动营业厅问问。我又到了移动营业厅,这里的员工也说不知道怎么回事。
就这样,我只好回家。一直到现在这钱是在哪个购物平台消费的?买了什么东西?我还是没搞明白[酷拽]。
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