我一直使用的是移动58元套餐,从5月15日开始,中国移动在我不知情的情况下给我的套餐加了5元的咪咕视频,已经连续收费2月。我投诉,我打总经理服务热线,都说他们联系给我加套餐的代理商,取消这个附加,但已经打通了2次,到今天也没回话。随便加套餐,取消就那么难吗,我询问他们,他们就说他们取消不了,只能联系代理商,这就是中国移动的态度。没办法,看来只能停用移动手机卡了。
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