“听说网易云八级很难,因为要听很多很多的歌。”近日网易云音乐推出的“网易云音乐8级证明书”活动又挣了一批流量。
不难发现,网易云音乐总是以并不低的频率推出用户报告、测试、性格分析等营销活动,并时不时靠这些活动登上热搜、霸屏朋友圈。网易云如此积极地为用户提供自我展示的途径,实际上也是通过这些活动来让用户积极地为自己“劳动”。
网易云音乐于2013年4月推出,相较于2005年创立的QQ音乐、酷我音乐等,网易云在中国音乐流媒体平台中属于后起之秀。而时至今日,网易云音乐用户已超8亿,月活用户规模接近1亿。相比腾讯系音乐流媒体,网易云在版权、曲库等方面不占优势,其快速扩张与用户的积极参与和自愿劳动有着重要关联。用户们在网易云音乐积极进行着自我展示,并通过这一方式源源不断地为平台创造价值。
网易云音乐是如何将用户变成为自己创造价值的廉价、甚至无偿劳工的呢?
01 诱导下的自发劳动
网易云音乐作为社交化的音乐平台,除了基础的听音乐功能之外,用户可以通过评论、动态、发布作品、制作歌单、博客等方式进行媒介使用。这会使用户认为自己在使用网易云音乐时能够获得更多的决定权和控制力。
网易云用户将自己视为创意的主体,可以能动地控制自己的行为,在这个过程中,劳动带来的“异化感”被隐藏、消解,因此用户自愿、自发地为平台制造内容。
用户自制歌单
网易云音乐将音乐与生活、自我、品味进行捆绑。在不少用户心中,网易云音乐是他们情感呈现的重要媒介。音乐作为自我呈现的形式,带着平台水印、链接被分享到微博、微信。平台借助用户的分享行为实现了品牌能见度与流量的跨平台延展。
不仅仅是流量,分享音乐的用户还在无形之中成为了为平台“拉新”的中介。小编当初就是因为朋友圈大量的网易云音乐分享,才“无情抛弃”了虾米音乐。
02 代价极小的劳动规则
网易云音乐通过建立种种规则,来引导和驱动用户进行劳动。其中最基本的就是用户等级这个量化指标。“等级高=听歌多=资深用户 品味高”一度是网易云用户的共识。用户为了达到一定的等级,需要完成对应的任务指标。网易云音乐通过更换用户的等级标识,使用户获得自我满足,从而激励其进行重复性的劳动。
网易云升级任务
用户在网易云音乐被赋予使用平台资源创作原创音乐、播客、电台的权力。网易云音乐的用户服务条款中写明:用户生产内容被视为向平台提供内容的自愿行为,提供内容的同时自动授权平台免费“使用、传播、复制、修改、汇编、改编、再许可、翻译、创建衍生作品、出版、表演及展示此内容”,并声明不对用户发布的内容承担责任。
用户为平台无偿地劳动、创造价值,其劳动成果和个人权益并未得到合理保障,甚至需要自行承担风险。
2021年,网易云音乐推出“音乐合伙人”机制。被邀请参与的用户可以获得会员资格,决定平台官方推广歌曲,并在推广歌曲下留名。条件是“合伙人”每天对平台定额配送的五首原创歌曲进行打分和评价。而“合伙人”必须在一定周期内通过评价歌曲获得足够的积分才能继续拥有“合伙人”头衔以及会员权益。网易云音乐通过这种“精英头衔”,将用户吸收入具有明显约定性质的生产关系框架内,通过用户的劳动来优化推荐机制。而除了网易云音乐提供的“头衔”和“权益”,用户并没有得到如何实质性的报酬。
结语
不仅是网易云音乐,各大社交媒体、视听媒体的都在使用这种“产消合一”的模式,让用户为其创造价值。因此,我们在使用平台提供的资源进行消遣、娱乐、自我实现的同时,也要注重自我把控,避免过于沉迷,浪费时间。毕竟平台最主要的目的,就是通过占据用户的时间来获得收益。
参考资料:
翁旭东 姜俣:《一种隐蔽的展演劳动——音乐流媒体平台中的自我展演与数字劳动》
来源:数字音乐前沿
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