前程无忧企业怎么下载简历（请停止“贩卖”简历）

图片来源@视觉中国

文 | 深燃，作者 | 苏琦，编辑 | 魏佳

一场315晚会看完，全体打工人都哭了。

“目前找工作就下载了三个软件，合着全上榜了，还找不到工作。”“我们都是透明人，人脸被窃取，简历也被黑市贩卖。”“投一份简历，八百家公司给我打电话，各行各业都有，整得我以为自己多牛X，实际上我是被人卖了。”“怪不得有些诈骗电话，我的什么信息他都能说出来。”

在这些感同身受的吐槽背后，是一条一本万利的“简历信息贩卖”黑产。一个个求职者的隐私信息，就这样轻易地被下载下来，拿到黑市上去贩卖，经过几手倒卖，累计金额大到不可想象。在黑龙江大庆警方破获的相关案件中，涉及个人简历信息高达1500余万条，涉案金额7500余万元。

这两年，很多应届毕业生不好找工作，很多员工也由于疫情原因被裁员，找工作这件事本就变得很难。如今求职平台又成了隐私信息泄露最严重的地方之一，更是雪上加霜。

在这条产业链上，有卖简历的、卖企业招聘账号的，甚至还有卖爬虫软件、利用信息对求职者进行恶意营销或者诈骗的。打工人就这样一层一层地被贩卖、被“扒光”、被吸血，还完全不知情。有网友调侃这是“高科技无感侵权”，触目惊心，防不胜防。

你的简历被卖了，你却不知道

据央视“3·15”晚会报道，在智联招聘上，企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。紧接着，这些简历会通过QQ群，进行批量售卖，一条灰产产业链就此形成。多年来虽曝光不断，却屡禁不止。

智联招聘客户顾问称：“校园简历是40元一份，白领简历60元一份，金领简历100元钱一份。金领简历是985、211本硕连读，在行业内有5到10年经验的，年薪在30万元以上的高端简历。”

一位用户调侃道，再也不用怀疑自己的价值了，放到智联咱也是身价好几十的人了。

玩笑背后，是非常严峻的事实，这样的简历倒卖是行业通病，类似的问题不仅仅发生在智联招聘，在前程无忧51Job和猎聘网上，企业账户同样只需支付费用，便可以下载求职者的完整简历。

同时，就连企业账户，也有人提供伪造服务。

曾有一位HR找智联招聘的客服反馈，称他们公司被山寨了，但客服说山寨公司提供了营业执照。“可是这营业执照，仔细一看，就假得很。不仅证照编号是乱写的，盖章信息更是错得离谱。简历之所以会被这么泄露出去，更深层次的原因是招聘平台在资质审核上的漏洞。”该HR在知乎上吐槽。

北京云嘉律师事务所副主任赵占领告诉深燃，伪造其他企业营业执照的主体涉嫌构成伪造公文印章罪，利用伪造的营业执照注册企业账号并下载简历甚至倒卖简历的主体，则涉嫌侵犯公民个人信息罪，招聘平台在此过程中没有尽到信息安全保障义务，导致求职者的信息被并非真正的招聘单位非法获取甚至进一步倒卖，应该对此承担行政责任，并赔偿由此给求职者造成损失的民事责任。

更可怕的是，企业是在用户不知情的前提下，付费下载他们的简历，且用户端不会收到下载提醒。智联招聘当时的客服称：“您注册完账号，创建完简历，默认就是公开的，如果企业方主动看到您的简历信息、下载简历，个人端口是没有数据反馈的。”

但北京至普律师事务所主任律师李圣告诉深燃，根据消费者权益保护法，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。招聘平台应该进一步完善个人信息保护规则，并让消费者充分享有知情权。

你的求职简历，是别人赚黑心钱的生意

实际上，简历信息贩卖早已形成了一条“成熟”的灰色产业链。

上述315报道的，注册假的空壳公司骗取简历，在招聘网站下载后转手卖掉，只是其中的一条途径。同时，这样的简历还可以进行多次售卖。据媒体报道，有简历信息贩卖者称一份简历一手卖三块五，二手卖八毛钱，再转手一次卖三毛，一天能挣几千块。

第二条途径是，贩卖者买通招聘平台内部人员，“内外勾结”，直接从内部进行数据搬运。早在2017年，智联招聘的两名内部人员就因利用公司漏洞，将15.5万余份个人简历廉价卖给他人而在北京朝阳法院受审。

据报案人员称，智联招聘每份简历给招聘方的会员价是50元，作案人员对外的兜售价格为2元至2.5元一份，公司为此蒙受损失近2500万。

至于第三条途径，则是第三方通过爬虫等技术手段直接从招聘平台服务抓取简历。2014年成立的巧达科技，号称拥有中国最大的简历数据库，“我们的商业模式概括起来也就8个字：获取简历、数据变现。”其产品合伙人刘博曾公开表示。

一位接近巧达科技的人士称，2017年底巧达科技就号称拥有2亿人的自有简历数据。这些简历的来源就是利用爬虫获取。一位巧达科技前员工曾告诉深燃，巧达在智联、猎聘等网站上，建立了上千个企业账户，每天访问智联、猎聘的网站次数百万次，都是机器在模拟人工操作。2019年，巧达科技公司法人王某某等36人被检察机关依法批捕。

当然，巧达科技并不是唯一一家涉嫌“倒卖简历信息”的招聘公司。2017年3月，58同城深陷数据泄露门，当时的新闻报道称，在淘宝网上售价仅700元的一种爬虫软件，每小时可以采集数千份全国简历信息。事后，58同城官方回应：不是我们泄露，是黑客攻击。但一些技术人员表示，58同城存在多个安全技术漏洞的组合，没有很好的保护求职者的简历。

那么，简历最后都被卖给了谁呢？相信很多求职者和应届毕业生在招聘平台上投递简历后，都会屡遭陌生来电和短信*扰，内容多为介绍 “贷款”、“博彩游戏”、“兼职刷单” “房地产和保险销售”等信息。

这种方式简单粗暴，尤其这两年正值“求职难”，这些广告精准的利用用户求职找工作，且着急赚钱的心理来进行恶意营销，甚至有可能进行诈骗。

果不其然，315晚会还没结束，就有用户吐槽，三年前注册智联和前程无忧之后，“辣鸡”短信就没停过。

有用户提醒大家，有些境外赌博，通过一些小公司代发布境外工作、供吃住、海景房、待遇优厚等招聘信息，尤其是互联网岗位，千万不要相信。

李圣指出，《民法典》1032条规定，个人隐私权依法受到保护，同时，从刑法角度来讲，通过窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的行为，构成侵犯公民个人信息罪，可以处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

更夸张的是，用户看到315的热搜去删简历，结果发现简历还无法删除。

大数据时代，隐私与商业的边界何在？

目前网络招聘平台可以分为两类：第一类是无需当事人同意即可下载简历，比如315晚会提及的智联、前程无忧等，第二类是需要当事人授权才能点对点发送简历，比如Boss直聘。

在赵占领看来，前者之所以出现注册企业账号、大量下载然后倒卖个人简历的情况，根源在于其商业模式是以“简历下载”为会员服务内容，只要付费即可下载简历，至于下载简历之后如何使用则疏于管理，事实上也难以管理和控制，同时下载时并未经过求职者同意也未告知求职者。

“所以要想从根本上堵住个人简历随意下载及倒卖的漏洞，关键还是需要招聘平台提高技术和服务、改变‘卖简历’的传统盈利模式。”赵占领称，目前法律没有对企业会员下载简历及其数量进行限制，但是这明显是这类招聘平台存在的漏洞。

同时，招聘平台允许企业付费用户下载简历是一种商业模式，尽管这种商业模式未被禁止，但是招聘平台需要履行其相应的管理义务，一是让真正有招聘需求的单位下载简历，二是下载之后不被随意售卖和非法利用。

“当然，这两者都不易做到，但是下载时至少要告知求职者甚至经过其同意，更要严格审查企业的身份信息，避免存在假冒、借用其他企业的证照进行会员注册。”赵占领称。

李圣则认为，招聘平台让企业用户下载个人用户简历，如果用于招聘，本身并无过错，但是在这个过程中，如果平台怠于审核，甚至故意非法提供、出售个人信息，则需要承担民事责任，甚至涉嫌刑事犯罪构成侵犯公民个人信息罪。

从法律层面来说，2021年实施的《民法典》，在个人信息保护方面已有充分的表述，刑法修正案九也进一步保护了个人信息。但是在网络经济发展的今天，投放简历的需求，又不能因噎废食。李圣呼吁加强普法宣传，在普通民众维权意识增强的基础上，对于侵犯个人信息的行为强化执法力度。

简历数据的保护是招聘平台的一场防御战，相关的技术手段不可或缺，招聘平台也需要通过增加技术和投入提高审核能力，同时，打击黑色产业链也需要全社会的共同努力。