微博不实消息如何删除（微博谣言处理速度缩至8小时）

原标题：谣言处理速度缩至8小时

“平安北京”与周边13个省市公安微博联盟 以便广泛传播辟谣微博

每天有五六千条微博@北京市公安局官微“平安北京”举报不实信息或求证真伪，但“平安北京”不论是辟谣还是发布事件真相，却鲜有转发或评论。为此，“平安北京”组建了环首都与西北地区微博联盟，与周边13个省市的公安微博联盟，以便让辟谣微博得到广泛传播。昨天首都互联网协会新闻评议专业委员会召开评议会，“平安北京”、果壳网等多家微博账号相关负责人和新浪微博相关负责人参会。

举报数据

7月份网友举报总数超4万；

人身攻击类的举报数量25000余起，约占62.5%；

泄露隐私、内容抄袭、冒充他人和*扰他人四类举报占比30.6%；

其他类举报约含量6.9%。

结论：对微博秩序造成最大影响的现象是网友之间的口角纠纷

邀同盟单位帮忙一起辟谣

北京市公安局官微“平安北京”是政务微博里的小明星。孩子丢了、地铁停了、电梯坏了、路上堵死了……网友遇到大事小情，发微博吐槽，总要@“平安北京”。“平安北京”微博管理员杨静波14日介绍说，“平安北京”有4个民警和6个文职人员，24小时管理，每天被@五六千次。

网友向“平安北京”反映的问题，都能被看到和处理吗？杨静波说，一般转发量大的微博会关注，根据网友提供的信息进行核实处理，自身也会进行相关监测，及时辟谣。他建议，网友有问题要反映，可以私信或评论，因为这里“人少”，被看到的可能性大。

不过，现在“平安北京”遇到的一大问题是，向其反映、举报、求证的很多，发出辟谣微博的转发和评论却与举报数量相差甚远。为了扩大辟谣的覆盖面，“平安北京”与周边13个省市组建了公安微博联盟，微博发出去后与联盟单位沟通，一起转发，扩大辟谣微博覆盖面。

谣言被标注

发布者也难删

年年高考，白雅静都会“丢”了准考证。实际上，考生白雅静的确曾经丢过准考证，但早已找回。每年这条不实信息都会死灰复燃，原因之一就是辟谣信息鲜被网友看到。针对这种情况，微博谣言通知系统去年上线，实现针对转发不实信息用户的全量反向覆盖——不实信息判定后，可向所有参与转发的用户回推通知，确保正确信息让所有原来参与转发的用户都看得到。

已经处理的不实信息都附上了一个电子卷宗，包括辟谣详情和全程处理的过程。用户点击不实信息的相关标志，就可以查看这条信息的处理卷宗页。被标注为不实信息后，发布者不能自行删除微博，不过相关微博可以被转发，每转发一次相当于被公示一次。

谣言处理速度

首次缩至8小时

微博用户群不断增长，传谣与辟谣也不断角力。新浪微博常务副总经理曹增辉介绍，微博、微信这种覆盖用户规模大、传播速度快的平台，恶性谣言如果不能在24小时内得到处理，将对用户和社会造成巨大的负面影响，也会大幅提高辟谣成本。去年，微博上包括不实信息在内的用户举报首次平均响应时间是17个小时，目前已经缩短到8小时，大大提升了不实信息的处理效果。晨报记者 刘洋