如何认证航旅纵横账号（|）

来源：福建警方防骗咨询热线

转自：大田县人民法院

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马上迎来的小长假，想好怎么过了吗？

如果在旅行航班起飞前一天或几小时，突然接到短信说航班取消了，而且短信中你的姓名、航班信息都是正确的，你会对这条短信产生怀疑吗？

近年来，航班信息诈骗事件时有发生。不法份子经常编造航班取消等虚假信息，诱使不熟悉民航客票规则的人群回拨诈骗电话或短信链接，进而一步步落入转账骗局中，给旅客和航空公司均带来损失。不少旅客投诉收到过航班取消或改签的虚假电话和短信，有关部门也加大了打击力度。

虽然机票诈骗手段花样百出，但总是脱离不了几种基本模式。接下来就为您详解各类机票诈骗陷阱，并见招拆招，教您辨识和远离机票诈骗陷阱，让航班信息诈骗“无机可乘”。

骗术一：

机票“退改签”短信诈骗

情景再现：旅客刚在网上订完机票，就收到“航空公司”发来的航班取消短信，急忙查询“航旅纵横”APP中的航班动态，却发现并未取消，才知道收到的是诈骗短信。

警方分析：这是最常见的航班电信诈骗方式之一。不法份子利用乘客购买完机票到登机前的这段时间空隙，编造航班取消等虚假信息，诱使不熟悉客票规则的人群回拨诈骗电话，进而一步步落入转账骗局中。

警方提示：在收到类似“航班取消、航班变动、客票退改签”等内容的短信时，旅客可以通过航空公司客服电话（注意，一定是航空公司正确的客服电话，不是短信中的电话）、官方网站进行查询，也可以通过使用中国航信开发的APP“航旅纵横”查询航班动态，不要盲目轻信来路不明的信息，更不要直接回拨电话或点击短信里的链接，谨防上当受骗。

骗术二：

假机票或伪造行程单

情景再现：旅客从某机票代理或不知名的网络渠道购买了机票，显示购买成功，也邮寄了行程单。但是在到达机场值机时，被告知查无此票！旅客再次拿出行程单给工作人员查验，才发现这是假的行程单。

警方分析：某些不良网站或代理通过伪造假行程单，或通过技术手段在网上制造购买机票成功的假象，欺骗一些初次乘坐飞机或警惕性不高的旅客。

警方提示：旅客在购买完机票后，可以通过权威渠道对客票和行程进行验证。机票验真的渠道非常多，这里稍微列举一下：

1.航空公司官方网站和官方客服电话进行确认。

2.下载并注册手机APP“航旅纵横”验证真伪。旅客在下载并注册认证“航旅纵横”App后，一旦航空公司出票，就会有出票提醒，收到提醒则代表购票成功。或者，还可以使用行程验真功能，直接验证机票真伪。

3.电话验真。拨打验真热线400-8158888，可以查询。

骗术三：

高价票换低价票骗取差价

情景再现：旅客在购买机票后发现出票方不给开行程单？经过多方协调拿到行程单后，却发现购票价格与行程单的价格不一样？

专家分析：此类情况出现的大多数原因在于消费者购买的机票价格比实际要高，而在行程单的价格就是实际购买的价格，不良商家为了掩盖自己虚报价格，往往不给用户打印行程单，这些低价票的退改签费用很高，而且里程大多不可累积。

警方提示：旅客选择正规的客票预定网站进行订票，购票后可登录“信天游”网站查看客票信息，或者下载“航旅纵横”APP。“航旅纵横”APP新推出了客票监控功能，会把您购买机票的实际价格、折扣、舱位清晰的展示出来，一旦监测机票是低价票，会及时提示。

骗术四：

航班擅自被改签或退票

情景再现：旅客在网站上买了机票，到机场值机时却被告知机票被退票或改签了！但是之前并没有收到短信或者其他形式的通知，耽误了行程。

警方分析：某些不良代理在收到消费者票款后，不出票或者发现航空公司出了更便宜的机票，将之前的机票退票或者改签，重新为消费者购买更便宜的机票，从而赚取差价。

警方提示：购票后，旅客可以通过航空公司、“航旅纵横”APP等关注客票状态，谨防航班被擅自更改的情况发生。比如，“航旅纵横”客票监控中的客票状态模块，可以及时提醒旅客客票状态的变化，只要有改签或者退票等情况发生，会立即发出提示。

扩散！预防电信网络诈骗的3点须知：

1、购买机票应通过官方网站、官方客服电话、机票代售点等正规途径，避免使用搜索引擎打开陌生的票务网站。

2、在收到类似“航班取消、航班变动、机票退签改签、发票行程单”等内容的短信时，应通过航空公司客服电话、机场客服电话、官方网站等多方正规渠道进行核实确认，不要盲目轻信来路不明的信息，更不要拨打短信中提供的陌生号码按照对方的要求转账。

3、网络购票时要注意保护隐私，切勿向陌生人透露自己银行卡的卡号、有效期、余额等相关信息。