菜鸟裹裹为什么这么卡（反馈菜鸟裹裹APP的问题）

我是菜鸟裹裹APP的用户，最近我这边发生一个问题就是我在家里面按了一件取件之后，我再去驿站取快递，驿站的工作人员表示我没有在家一件取件，让我再报一次取件码。

我记不得取件码只能再报一次电话号码后四位，但我之前在家按了一件取件之后我去驿站报取件号码之后，驿站工作人员都说你的快递已经取出来放在边上了你自己拿去扫描就可以了。

但是昨天，今天就是我按了取件但是快递驿站的工作人员说我没有点一件取件，今天上午我没辨驳。

但我今天下午再次出现这个情况 所以我辨驳了。

有的时候还出现取件码重复的现象，我本来该在菜鸟裹裹APP咨询这个问题，但是我发现菜鸟裹裹APP 操作越来越繁琐所以找人工客服还没拼多多方便 所以我在头条号反馈下这个问题。

希望菜鸟裹裹把APP还原到以前的版本以方便顾客取件。

另外我也建议菜鸟裹裹设定人工服务，以方便我们反馈问题。