12月24日,春运首日的火车票开售。去哪儿数据显示,上午5时至9时,火车票搜索量环比前日增长2.2倍。与往年相比,今年春运呈现出新的形势。去哪儿大数据研究院副院长郭乐春分析:“疫情三年以来,不少旅客首次踏上返乡过年的旅程,这样的朴素需求量是巨大的;我们也看到,病毒的传染性较强,也有不少旅客对返乡持观望态度。再加上今年各类院校放假早、学生返乡提前,这也让今年春运呈现出预订周期短、分散出行的特点。”
春运出行量或迎三年最高
“小年”前后成第一个出行高峰
每年春运从农历腊月十五开始,至次年正月廿五结束。2023年春运时间为1月07日至2月15日,共计40天。自“新十条”发布以来,各地对出行的限制陆续取消,不少人“回家过年”的愿望将得以实现。大数据显示,自12月17日以来,每天约1.3万人预约下单春运期间的火车票,热门目的地为成都、重庆、哈尔滨、长沙、昆明。从春运首日的出票情况来看,深圳-郑州、广州-武汉等热门线路二等座余票较少,大多为务工返乡的线路。
从预约订单来看,今年春运呈现出错峰出行的特点,降低旅途中疫情传播的风险。去哪儿数据显示,预约订单的出行时间比较分散,1月14、15、16、19日的预约量稍高,整体较为平均。
郭乐春分析,由于今年大批高校放假较早,直到本周末考研结束学生返乡就已结束,春运需求被提前释放。和往年相比,务工人员返乡将成为春运的首个小高峰,预计出现在小年(1月14日、15日)前后。
为方便旅客出行,去哪儿上线了“一键换座”功能,包含无座换有座、换靠窗/过道、换下铺、换连座等,且支持所有网上购票订单换座。
春运热门航线机票尚有折扣价
除夕出发仍有5-7折优惠
和铁路情况相同,去哪儿平台数据显示,今年民航春运预订也比往年来得“晚一些”。疫情前春运火车票开售随之热门航线一篇难求的火爆景象并未出现,像深圳-海口、北京-哈尔滨等往年最热门的春运航线,除夕出发的仍有5-7折左右的折扣票。
目前去哪儿平台上,自12月8日以来,出发时间在春节前(1月7日至21日)的机票平均支付价格已升至950元,预订量仍在增长,但增速已明显放缓。从整体机票预订情况来看,今年春运不只有“返乡”一个选择。预订热门目的地中,除了黑龙江、辽宁、河南、湖南、湖北等人口迁出地外,也有许多旅客前往北京、上海、广州等城市,其中不乏到大城市过年团聚的群体。此外,也有不少人选择异地过年,三亚、海口、昆明、厦门也是热门目的地。
家在黑龙江的李女士就表示,手中的年假还有很多天,想要提前出发、避免人多“带病回家”。家在四川的周先生接受采访时认为,刚刚恢复正常工作,正需要拼一把的时候,想等老家疫情稳定了就把老人接到身边,反正“父母在哪儿、哪儿就是家。”
郭乐春分析认为:“今年春运有望呈现‘削峰填谷’的特点,预订周期会进一步缩短,出行时间和目的地也不再过度集中。这一方面是包含学生在内的部分旅客群体已提前返乡,另一方面则是各地疫情的变化改变了旅客的计划行程。根据专家预估,本轮疫情高峰将持续至一月中旬,与首波春运重合,这会直接影响春节前的客流量。随着航班的供给逐步恢复,春运机票价格有望回落。”
“欢迎回家”县市10天翻1倍
今年去哪儿过年自己定
在“新十条”落地后,去哪儿平台组织客服力量,拨通全国逾百个县市防控办、疾控中心对外公布的电话,人工每天确认春节是否可以返乡、旅途上感染了是不是需要隔离等问题。截至2022年春运开票,回复“无需报备、欢迎回家”的县市10天翻了1倍。
自去哪儿返乡政策查询页面上线以来,帮助超10万人回答了春节回乡政策。什么时候启程、目的地是哪儿、用什么样的方式团聚……唯独回乡政策不再是今年春节考虑的因素。
纵观过去三年的数据,人们的出行需求随着疫情爆发一次次跌到谷底,但也随着疫情好转、防控措施优化而有力拉升,诸如2020年五一、2020年十一、2021年暑期、2022年暑期等时间节点上,甚至达到了疫情前水平。郭乐春认为,这展现出消费者的真实需求,和整个行业的韧性。“2023年春运将是疫情后首个出行高峰,尽管目前供给还未完全恢复,需求端也需要一个适应期,但从一些城市的增长势头上,行业已展现出蓄势待发的活力。”郭乐春说。
采写:南都·湾财社记者 许琨
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