万能小哥有什么用（支付宝“万能小哥”上线）

小雷搜索尝试了一下，发现“万能小哥”其实是支付宝的一个小程序，而且是由第三方服务商提供的，严格来说不算支付宝自己开发的功能。

万能小哥中包含的物品维修服务种类非常齐全，有开关电路、家电、灯具、家具、厨卫等。

这款支付宝小程序使用起来还是非常方便的，选择自己想要的服务，确定地址和上门时间并付费后，系统就会自动分配对应的维修小哥。按照官方的说法，每天晚上6点以后是维修服务的高峰期，接单速度会比较慢。

万能小哥中的维修服务人工费用比较透明，具体的页面中会有对应的说明。不过，材料费则比较模糊，当然用户可以自己提前购买好要更换的配件，届时只支付人工费即可。

不难看出，万能小哥其实是一款典型的O2O产品，模式不算新颖，类似的服务市场上也不少，例如58同城上很早就有这种服务了。但是，有了支付宝官方的背书和其背后的庞大用户群体，万能小哥天然就拥有极大的优势。

在支付层面上，微信和支付宝是存在竞争关系的。支付宝曾经试图通过做社交来消解微信的优势，但最终失败了。现在支付宝也模仿微信大力发展小程序，从万能小哥、电子证件等产品来看，支付宝已经逐渐找到适合自己的模式。

另外，支付宝推出万能小哥后，不排除微信也会跟进类似的产品。毕竟，腾讯已经投资58同城，并成为最大的*，要上线一个类似的小程序绝非难事。微信钱包中的推广选项中也不时能看到腾讯合作伙伴的产品。

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