怎么解除支付宝保险自动扣款（支付宝在我不知情的情况下扣款保险费）

今日13:01，我收到支付宝保单分期交费提醒，“将于2023年04月17日，好医保·门诊险通过支付宝自动扣取”。

自动扣款消息提醒

平时这些消息是不太注意的，因为一般都是“你有绿色能量待收取”、“XX收了你的能量”、“报告，是胖揍还是撵走？”、“咕咕咕，好饿，快给我喂吃的”之类的消息，只有每次付款时我会多注意一些，那跟自己输入的金额是否一致，有没有支付成功。

幸好今天周末，正蹲在厕所玩手机才看到了这条消息。

我很纳闷，怎么会有保险的自动续费提醒呢？我明明没买保险。

点进去看了下往来记录，确实有自动扣款记录。但我根本不记得有支付过，我也没这方面的需求。第一次是如何支付的？是如何开通自动扣款的？另外我一个月内将哈罗单车的自动扣费服务专门关闭了一次，还特意查看过有没有别的自动续费，为什么没看到这一项？

支付宝自动扣款24元

我很气愤，在我不知情的事情下扣钱，这是扣了24元，万一是2400、24000、甚至是24万呢？我点击了退保，扣款24元，只退了0.72元。我所有的银行卡和信用卡都绑定了支付宝，让我怎么放心？

退保0.72元

支付记录

填写保障服务时，给了一星，尽管那0.72元退得挺快，但再快与支付的比例只有3%而已。

评价

我在支付宝上点击了投诉，希望支付宝能给个能够接受的解释，而不是虚头巴脑的东西。

据媒体报道，市民周先生通过今日头条上海频道头条帮忙入口向新民晚报“帮侬忙”反映，自己也有“被自动续保”经历，他告诉记者，“我没有开通自动续保，蚂蚁保在没有任何通知的情况下，竟然擅自扣费1428元！”

而申请退保时，以已过15天犹豫期为由拒绝退全款。

周先生很是纳闷，自己根本不知道这个保单的存在，哪里又能在15天之内退保。他跟平台交涉，平台客服承认是擅自续保，因为周先生之前连年存在医疗保险，默认今年也会继续续保。但最后退款的时候还是只退了928.2元。

其实周先生的经历跟我很相似，只不过我的扣款金额低于周先生。

其他网友经历

支付宝保险偷偷扣费，可以选择取消自动扣费服务或者退保，具体如下：

1.取消自动扣费，具体流程如下：

“我的”->“支付设置”->“免密支付/自动扣款”，一般应用此时选中，并点击“关闭服务”即可取消自动扣费。不过蚂蚁保需要点击“蚂蚁保”->“全部保单”->“保单服务”->“延续保障”->“取消服务”。

2、退保

“我的”->“蚂蚁保”->“全部保单”->“保单服务”->“申请退保”。

支付宝，我知道你要赚钱，但能不能少一些套路，至少在我知情的情况下扣钱，让我知道每笔钱即将花在哪里，而不是等有一天翻看账单时，都不知道为什么会有这笔钱。

不止支付宝，很多商家也是这样，在门口挂个牌子，写着明码标价，XX元，再在后面加个小小的起字。等我们仔细挑选一件自己中意的商品时，机器上打印着多于标价的好几倍，简直买也不是，不卖也不是。各位商家，既然标价了，可否将价格写死，至少让我在买单之前心里有个数。