iphone 13 pro max重启有事吗（苹果承认新机有问题）

文/Dong 审核/子扬 校正/知秋

2021年对于苹果公司来说，堪称名利双收的一年。一方面，凭借着消费者们对于iPhone 13系列的青睐与支持，苹果公司登上中国智能手机销量冠军；另一方面，苹果公司市值正式突破2万亿美元，成为当下最值钱的科技公司。

而对于一众消费者们而言，自然最关注的还是苹果公司发布的新机iPhone 13系列。

2021年对于全球智能手机厂商而言，是拼命抢占手机市场份额关键的一年。毕竟，华为何时芯片能够解封是个未知数，想要在华为跌到之后吃的更饱，必须要抓住当下华为智能手机业务发展受限的关键时间节点。

而从一众手机厂商们当下的表现来看，华为跌到之后，吃饱的并不是国产手机厂商，而是苹果。

尤其是2021年苹果发布旗舰新机iPhone 13系列之后，更是凭借着“高配低价”的出色表现，给疯狂内卷的国产手机厂商致命一击，成为低调的最后赢家。

根据业内分析机构 Canalys发布的相关数据显示：2021年第四季度全球智能手机出货量情况排行中，得益于iPhone 13系列手机销量的大涨，苹果公司独占22%的市场份额，成为名副其实的销量冠军。

自从iPhone 13系列发布之后，高端机型iPhone 13 Pro以及iPhone 13 Pro Max就出现了一机难求的盛况，无论是苹果官网还是中国的各大电商平台中，都城出现过卖断货的情况。

只不过，虽然iPhone 13系列发布之后深受消费者们的喜爱，但是却不得不面临一个现实：iPhone 13销量大增的同时，却存在严重的质量问题。

从目前消费者们对于iPhone 13的评价来看，相关投诉量日益增多。

根据天猫投诉官微公布的消息显示：最近一段时间，大量的消费者在黑猫投诉平台共同投诉了一个问题：iPhone 13继绿屏之后，出现了粉屏的问题。对此，虽然官方客服要求消费者进行还原设置以及升级系统等方式加以解决，但是消费者们表示并不能解决问题。

此外，除了iPhone 13出现粉屏问题之外，还有部分果粉吐槽自己手中的iPhone 13存在不同程度的卡顿、闪退以及自动重启等影响使用的问题。

对于消费者们反映的问题，1月21日，苹果官方客服称：自己并没有接到相关通知可以确认上述情况是硬件问题。至于部分消费者手中的iPhone 13出现问题，建议是升级到最新系统。

不过，目前有消息称苹果方面已经确认了iPhone 13大批量出现粉屏这一现实。只不过，苹果承认新机有问题，却不给出解决办法。

虽然有供应链消息称苹果将会大批量召回相关机型的手机。但是笔者认为，这一消息的真实性不会很大。毕竟，倘若苹果真的召回问题手机，意味着苹果将承认自家的产品存在硬件质量问题。而这一点，在苹果历史上似乎没有先例。

实际上，苹果发布的新机iPhone 13在发布之初就曾经出现过粉屏的情况，只不过在当时并没有得到消费者们的广泛关注。

而从目前的情况来看，iPhone 13出现粉屏并不是个例。

因此，对于苹果公司而言，必须妥善解决好这一问题。否则，或将影响iPhone 13系列的后续销量。