市民反映微信扫码乘坐公交车不能享受8折优惠,公交卡也无法网上充值,市民希望乘车和充值能够更加方便。最近,不少市民在《泸州阳光政务》微信平台留言反映,从今年4月开始,市民乘坐公交车就能通过微信扫码乘车,非常方便。但一直到现在,微信扫码乘车却不能像刷公交卡一样享受8折优惠,市民觉得应该及时改进。
问题一:二维码扫码乘车何时有优惠?
市民李磊说:“其实微信扫码乘公交是一个非常方便的事情,但是按照现在的情况来说,又不能打八折,优惠上面不比办张公交卡方便。我觉得还是应该把优惠政策加进去,能不能打八折或者其他多少折,都是应该公交公司考虑的问题。”
对于这个问题,泸州市公共交通集团有限公司客服人员赖女士介绍说,微信扫码乘坐公交车确实暂时不能享受8折优惠,目前他们正在和腾讯公司进行沟通,争取早日让微信扫码乘车就能和公交卡一样享受8折优惠。
这个(微信扫码)是由腾讯和我们联合推出的,但是腾讯公司没有进行直接刷卡优惠,但他们以后会推出优惠活动和政策,但这个要等腾讯把这个通知发出来,我们才知道,我们建议市民多关注腾讯乘车码,腾讯会发布优惠的信息,就可以享受优惠政策了。
问题二:公交卡充值何时实现网上快充?
除了微信扫码乘车外,还有市民反映说,虽然现在我市城区范围内有不少公交“一卡通”便民充值网点,可每次充值的时候都需要专门到充值点跑一趟。市民希望能开通网上充值业务,让充值公交“一卡通”更加方便。
对此,泸州市公共交通集团有限公司客服人员赖女士表示,目前公交“一卡通”开通有网上充值业务,但只有带了NFC功能的手机才可以使用。
赖女士告诉记者,市民想要了解自己手机是否带有NFC功能,可以下载“酒城一卡通”手机软件,这个软件会自动提示手机是否带有NFC功能。目前泸州公共交通集团有限公司正积极联系软件开发公司,争取让公交卡在所有手机上都能实现网上充值。
记者 邱文迪 实习记者 魏鑫磊
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