对于视频号小店商家家,为了给客户提供更好的服务体验,需要在订单中及时填写详细的物流信息。但是,如果需要修改一批订单的物流信息,这将是一项非常费时的任务。
今天小芝麻分享如何批量修改物流信息的技巧,帮助商家们省去不必要的时间和精力,提高运营效率。
一、为什么需要批量修改物流信息
在视频号小店中,当出现批量订单时,如果需要单独对每个订单的物流信息进行修改,会花费很多时间和精力。
此外,如果顾客的收货地址发生变化,需要将所有订单的物流信息进行更新,这也需要进行批量修改。因此,批量修改物流信息是提高订单处理效率和顾客满意度的必要步骤。
二、如何批量修改物流信息
1、打开芝麻小客服-视频号助手,选择订单管理-订单列表,选择“批量修改物流”,下载模板。
2、在模板中,填写需要修改物流订单的订单号、快递公司、物流单号,然后将模板上传即可。
3、需要注意的是,拆分发货的订单和虚拟商品订单目前暂不支持批量修改物流,如果上传文档包含以上不支持的订单数据,系统将会自动跳过修改。
4、修改完成后,可以在修改历史查询中下载修改数据,用来查看、比对已修改的订单物流信息。
总的来说,视频号小店批量修改物流信息非常简单,只需要几步即可完成。如果商家需要频繁修改物流信息,可以尝试使用批量导入的方式,提高效率。同时,注意要确认修改后的物流信息是否正确,避免给买家带来不便。
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