iphone11promax数据线连接电脑（11）

就在苹果秋季发布会之前，趴趴的iPhone 11 Pro Max突然就趴窝了，出现了蜂窝网络无服务的问题...

趴趴在iPhone 11 Pro Max试用文章里调侃苹果手机信号差，还曾经说过打开飞行模式iPhone 11 Pro Max是世界上最优秀的iPod...没想到一语成谒，还没熬到新iPhone发布趴趴的手机就变成了MP3...

之前的写送修iPhone文章偏重游记，趴趴这篇文章就专门分享准备送修到收到维修完毕的机身的全过程...

手机出现问题，首先想到的办法肯定是寻求客服的支持...苹果是有400服务电话的，但是官方推荐的客户支持方式是通过客服人员回呼的方式进行的，你只需要登录Apple ID输入你自己的手机号，稍后苹果客服人员就会打电话给你...

这个过程基本上不需要等待，体验还是不错的，相比较那种拨打400电话，然后点1点2点3点4体验好到天上去了...

不过其实电话客服并没有什么实际的处理办法，基本上就是指导你原网络设置、还原所有设置直至抹除所有资料等方式，排除故障的软件原因...

当然，作为一个数码爱好者，趴趴自然是有一定的软硬件知识的，基本上可以判断造成故障的问题肯定出在硬件...

返修的方式有三种，寄修、第三方签约维修点、直营店Genius Bar...

趴趴之前一直以为直营店和签约维修点是可以直接给你拆机换组件的，趴趴觉得拿去天才吧几个小时就可以拿回一台功能完好的iPhone，too young too sample...

当然，由于无知趴趴还是选择了直营店Genius Bar方式，维修前需要做这些准备工作，当然其实身份证并没有出示更新到最新的软件版本实际上也并没有什么作用...

不过备份手机信息还是非常有必要的，记得曾经有一个话题是你见过哪些最反人类的设计，苹果的iTunes软件就被小伙伴们广泛吐槽为“最反人类”...而备份和恢复iPhone用到的正是这个“最为反人类”的软件...

虽然体验反人类，不过可iTunes通过电脑可备份的信息还是比较全面的，尤其是加密备份这个功能，这个后面再说...不过备份的过程没有任何时间提示就算了，备份过程中几次出现备份失败需要重新操作，这也是醉了...

直营店Genius Bar送修的过程一笔带过，反正趴趴总算知道了，所谓天才吧（Genius Bar）只能够诊断问题却没办法解决硬件问题，真的硬件问题还需要返回苹果工厂（维修中心）进行组件更换...

专卖店反馈说返厂维修的过程可能需要2-3周的时间，趴趴只能耐心等待，但是没想到只用了9天的时间趴趴就收到了维修完毕的iPhone 11 Pro Max...

返修完毕的手机通过嘉里大通物流送回到了趴趴手中，这也是一个外商的物流企业基本上都是为大公司服务，趴趴还是第一次收到他家的快递...由于产品比较贵重，包装方面也比较精细，在胶带处还专门粘贴了“防拆贴”...

发件地址为郑州鸿富胜精密电子（郑州）有限公司，这还真的是返回“制造厂”更换零部件了啊？！

外包装内还有一个白色的盒子盛放手机封口处也有封贴，里边几行二维码趴趴也看不懂，不过还是按照江湖规矩打码以示尊重...

维护好的手机屏幕还贴了膜，趴趴还开心的以为帮我换了“划痕累累”的屏幕，too young too sample...

维修的内容是更换了手机主板和电池，因为iPhone的口香糖电池拆下来就无法装回去，不过至少可以为iPhone多续命一年了也是不错...

当然，更换主板之后，整机的序列号随之改变...趴趴这是要从只有一台iPhone的屌丝变成坐拥两台的“高富帅”了？！

换了主板的iPhone 11 Pro Max就像是一个浑身不着寸缕“处女”，当务之急还是要把之前的手机数据找回来，iTunes虽然难用，但是却不得不用...

恢复数据的过程很慢，中间还因为触碰数据线造成了中断，不知道是第三方数据线的问题还是苹果的服务就是那么“娇贵”...

不过恢复的效果还是非常喜人，虽然APP都需要重新下载，但是APP的账号信息甚至微信的聊天记录都得以保存，当然，就更不用说通讯录信息和照片视频了...

不过Apple Pay里的卡片即使加密备份依旧没办法保存，也是很不爽啊...

拿回那个跟过去“一模一样”的iPhone 11 Pro Max，拍下了这张图...写下这篇文章，与大家分享下从备份到送修到恢复数据的全过程，希望对iPhone出现硬件问题需要返修的小伙伴有所帮助...

当然，还是期望大家不要像趴趴一样“好运”，不用遇到这种需要返修的情况...