1986年,吕晋杰出生在山西宁武,从小在班里的成绩一直名列前茅。在别的小伙伴都在玩耍的时候,他已经开始偷偷看哥哥的教科书。
每日推出五个“十”,有十款衣服、十款鞋子、十个包包、十件配饰以及十款美妆,而且单价都不超过100元。
当时欢乐淘每天的浏览量过百万,每日成单量达到 10000以上。
而9块9包邮的产品都是些小配饰、零食、生活用品等,通过低价方式吸引眼球,受到年轻用户的追捧。
同年双十一,吕晋杰运营的楚楚街当天线上赚取佣金387万元,做出了5000万交易额。
这一创举给吕晋杰带来了不小的惊喜,腾讯看到一个第三方网站能够超越拍拍网,就此决定给吕晋杰投资,承诺四倍流量的助推计划。意味着当时每天40万到50万左右的独立访客会变成200万,远超美丽说等平台。
2012年,淘宝上线了自己的导购“爱淘宝”。为了减少竞争开始封*导购平台。美丽说和蘑菇街被迫转型做独立的电商平台。
而当时楚楚街的规模还不构成威胁,可是你想大牌的电商导购都被迫下架,他的楚楚街也就是时间问题。
吕晋杰开始考虑转型,就切断了与淘宝的导购关系。开始做独立电商。
可是从电商导购到电商转型,吕晋杰没有经验。
吕晋杰做电商导购时只需要拉客购买,其余的不管,但电商平台涉及很多环节,他当时都没接触过。
于是吕晋杰与合伙人白世盛用半年时间在义乌,租地下室仓库经营淘宝店,从店铺装修、与供应商谈判、打包裹贴快递单,再到正规化的货架管理、自动化打单,研究淘宝的相关规则。
吕晋杰做的家居用品店铺在不到六个月的时间,就从零做到金冠,详细的了解了电商运营的流程。
吕晋杰从义乌回到北京,就开始全力做楚楚街。
2013年,手机移动端的应用全面爆发,人们开始在手机端购物、支付。吕晋杰决定放弃PC端,直接做移动端。并在这一年完成楚楚街的技术开发,移动端上线。
而楚楚街是依靠什么创造了上亿的营业额?
吕晋杰做楚楚街后台技术都不是事儿,已经相当成熟。
首先商品质量是关键
吕晋杰将原来做导购时期基于用户满意度高的,接触过的链接商家最先变成楚楚街的入驻商户。而且入驻商家只收取5000元保证金,价格低于9.9的产品,不收技术服务费同时返还销售额10%作为推广奖励费用。
之后申请入驻的店家都需要进行严密的审核,还有用户评分机制,每年会筛选不合格,制造假货的商家,直接关店剔除。
楚楚街的严格管理,也吸引了很多品牌入驻,像是御泥坊、植美村、鸿星尔克、欧时力、韩都衣舍等等年轻人喜欢的品牌也陆续登陆楚楚街。
品牌入驻都会提供一段时间进行活动推广,将楚楚街平台用户转化成商家的用户,购买产品增加销售额。
作为中国泥浆面膜第一品牌的御泥坊在入驻楚楚街的第一天,就有9.1万的浏览量,转化率超过8%,在活动一周的时间里,原本销售额订在25万,却超过了32万。御泥坊董事长也表示:见证了楚楚街转型之后的爆发力。
产品好是一方面,用户体验同样重要。
打开楚楚街页面,会根据用户经常浏览的情况,推荐产品,而且搜索关键词很快就会匹配出来产品,提供给用户更优质的选择。
楚楚街还提供一个交流分享平台,有来自全国的时尚达人和美妆达人将她们的购物经验、服装搭配、好的美妆产品等进行分享,用户可以在这里解决一些自己关于时尚的疑惑,也可以向她们提问,会得到很全面的解答。
还有就是支付方式,在PC端结算还需要口令插在电脑上很麻烦,而楚楚街直接在手机端完成支付,快速便捷。
电商平台想要存活就需要不断的吸引用户,得到关注。在开始的两个月,用户量增长的很慢,吕晋杰开始分析找原因,是定位。
之后能够超越前辈和吕晋杰这次定位是分不开的。
根据前期试错,团队积累的数据表明:80%的浏览用户是来自三四线城市的年轻人和大学生群体,平均年龄18-24岁的女性,都是90后。
吕晋杰认为她们就是未来的消费主力。很多80后是随着淘宝接触网上购物的,但90后只占20%。这部分人群可以作为一个细分市场,于是吕晋杰将楚楚街的购买人群定位在年轻化的90后。
90后已经开始进入职场,有自主经济权,他们对价格敏感,对产品的质量要求高,而且他们是随着手机移动端成长起来的一代,与楚楚街只做移动端不谋而和。
90后更喜欢分享,尤其是女生购物后会比较,会和朋友讨论,甚至直接推荐购物链接,进而接触到楚楚街,带动了流量,增加新用户。
最近几年,真人秀与网剧的播出吸引到年轻人的目光。吕晋杰看到娱乐性的话题更符合年轻人的口味,决定将楚楚街与娱乐性结合。
首先就是选择代言人,2015年时,楚楚街选择人气偶像井柏然。在电影《捉妖记》和真人秀《花儿与少年》播出后,他的名气直线上升,为楚楚街带来粉丝流量。
随后给一些热门综艺赞助,比如《一路上有你》、《快乐大本营》、《非诚勿扰》、《跑男来了》等,在节目里有植入,结束时屏幕会显示楚楚街的标识,在卫视的黄金时段有曝光率,使得楚楚街的品牌粘性更加深入人心。
现在楚楚街移动端下载量达到了1亿,平台用户超过了1.8亿,有300万的日活跃用户。微信超过100万粉丝量,微博超过500万粉丝量,腾讯空间超过5000万粉丝量,年销售额超过50亿。
目前,楚楚街的估值已经超过了10亿美元,达到了“独角兽”的量级。
相信吕晋杰还会提供更多优质的应用,提升用户体验,楚楚街也会越来越好。
本文源自硕士博士圈
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