滴滴预付款几天能退（司机说｜预付款订单乘客迟迟不付款；等了10多分钟取消被判责）

每一天网约车师傅的系统后台

都会收到全国各地网约车司机的各种留言

每一条留言背后都是一位司机的故事和心声

我们整理了部分留言

希望问题涉及的平台回答这些问题

给司机一个满意答复

我们三方一起共同推动网约车市场的完善

01

12月3日大庆滴滴司机赵师傅反映：

11月21日下午，接单平台订单，乘客上车后要变更下车地点，我和乘客都操作了修改目的地，最后都是无法修改，我致电客服，客服告诉这是预付款订单，在双方无法修改目的地的情况下，按照乘客指定路线送至目的地，截单后直接报备，七天后如果乘客不付款，可以申请平台垫付，现在已经十多天了，还是未支付状态，平台以为修改目的地为由拒绝垫付，告诉我耐心等待，什么时候乘客付款了，什么时候就到账了。

02

12月3日苏州曹操专车司机纪师傅反映：

乘客坐车后不付钱平台也不垫付，客服的回答是等，加盟商也不管，说是垫付基本上没有垫付过，我这边全部按照平台要求走的，没有绕路和被投诉。

03

12月3日南昌滴滴司机邓师傅反映：

今日发现滴滴平台桔视记录仪，说的订单开始与订单结束才会开启车内录像，但是今天发生了一起我在订单结束后关掉平台，（讲道理录像也关掉了）但是平台调取了我隐私时间的视频。（我没接单的时候）我觉得有被冒犯到。

04

12月3日贵阳滴滴司机彭师傅反映：

我11月29日7点30的预约单，到乘客上车点，打乘客电话，乘客不接。等了差不多10多分钟，还是联系不上乘客，订单我取消报备。最后还是被平台判有责取消！很不公平。