抖查查怎么用（如何诊断别人的直播间（一））

很多刚刚入局抖音直播的新人，心中都有最少有1个对标直播间，并不止一次暗想：“如果我能做成它这个样子，我就很开心了”。但实际上，很多人并不知道与对标直播间相比，除了场观和GMV，两个直播间的差异在到底在哪里，也不知道如何改进。

根据最近2年积累的运营经验，设计一套了分析和诊断对标直播间的直播间诊断框架，如图所示：

使用直播间诊断框架做直播间诊断的好处，有以下4点：

1. 上手简单，学会以后，每次仅需要半小时就可以诊断一个直播间。

2. 不容易遗漏分析点，诊断框架的底层逻辑是检查清单，也就是每次需要把所有诊断框架的节点填完，避免临时想不周全。

3. 除了诊断对标直播间，也可以同时用这套直播间诊断框架诊断自己的直播间，把两者数据进行比对，更容易找到关键问题所在。

4. 直播间诊断框架的可扩展性好，可以根据自己的理解和喜好增加新分析点。（我自己用的诊断框架已经到了2.x版本，但是那个版本并不易于理解）

把解释这套直播间诊断框架的底层逻辑和使用方法，简单地命名为：直播间诊断术1.0。

学习直播间诊断术1.0，有两个前提：

1. 有蝉妈妈，飞瓜，考古加，抖查查四个账号中的任一个。

2. 会用飞书文档或者思维导图。（因为我是一个思维笔记重度用户，所以我并没有用表格来存储分析过程的习惯）

二.直播间诊断工具

蝉妈妈：chanmama.com

飞瓜：feigua.cn

考古加：kaogujia.com

抖查查：douchacha.com

三.直播间初步判断：基本面分析

常把直播间初步诊断形容为老中医的“望闻问切”。因为直播间初步诊断，不需要打开抖音号，不用考虑人货场，仅用“蝉抖飞考”分析抖音号的基本面，只看历史的聚合数据情况，就可以初步判断一个直播间是否有“病”，“病”在哪里，如何治疗。

3.1 直播间最核心的考核指标：流量承载力

想要分析一个直播间，最需要理解的是一个指标：流量承载力。什么叫流量承载力？这个其实是我杜撰的一个指标，也就是当流量来的时候，你能不能接不住？一个主播，在面对100人的场观和1万人的场观时，她的应变要求是完全不同的。

流量承载力，其实是人货场匹配的一个最终结果。如果一个直播间的流量承载力不够，那么这个直播间就不值得大规模投放广告，更应该花精力在优化直播间的人货场匹配上。

流量承载力，可以用2个指标进行综合判断：

1. 平均停留时长

2. UV

一个良好的流量承载力数据表现：牙齿状的平均停留时长：

一个不佳的流量承载力数据表现：平均停留时长低且不稳定：

3.2 基本面分析

所谓的基本面分析，是不看抖音号，不看直播间，只看历史的聚合数据情况，来对一个直播间做初步诊断。

1）平均停留时长/UV

在同行业的情况下：

1. 一个直播间的平均停留时长越长越好，达人直播间普遍会比店播直播间的平均停留时长更长。为什么平均停留时长越长越好？道理很简单，一个完整的讲款话术要一分到一分半。如果一个直播间平均停留时长只有40秒，那么绝大多数人没能听完完整的讲款，就已经流失了，那要如何产生转化呢？

2. 多场次之间越稳定越好，多场次之间如果平均停留时长都接近，说明主播稳定，而这个指标我也经常会用来作为是否值得给主播投流的依据之一。

2）粉丝画像

判断粉丝画像与你对这个直播间所售产品主观判断是否一致：

1. 性别

2. 年龄

3. 地域

这里一定要注意，要区分视频粉丝画像和直播粉丝画像，因为只有视频粉丝画像和直播粉丝画像一致的情况下，短视频粉丝才会更容易进入到直播间，对直播间有所增益。而短视频粉丝画像如果跟直播间粉丝画像不一致，这部分短视频粉丝对直播间是没有价值甚至是有影响的。

视频粉丝画像

直播粉丝画像

举一个极端例子：很多买来的万粉号，看起来正常，实际上却是影视号，靠电影片段混剪加粉，然后却被用来卖女装。那么这个号从短视频粉丝人群画像上来看，和需要女粉的直播间粉丝人群画像是不一致的，对女装直播有害无益。

再举一个例子：很多账号男粉比例过高（直播只是把女性在线下逛街的需求搬到了线上，所以绝大多数品类的GMV还是靠女性群体支撑的，圈子里的一句玩笑话：男人的消费能力不如狗）

如果你发现一个直播间男性粉丝比例很高，如果不是直播间内有男性商品，那么很可能是：

1. 女主播太漂亮

2. 女主播有诱导动作

曾经见过某一个品牌直播间，邀请了某个当红女明星空降直播间，结果整个直播间人群画像崩了，很久才调整回来。

3）口碑分历史

通过口碑分判断这个主播产品交付能力，以及是否影响投放。如果带货口碑分低于4.6，就会被千川限流。

4）评论词云

通过评论判断用户对于账号的基本感知。很多人不太理解为什么要看评论词云，我举个极端例子你就懂了，有一天，一个朋友说自己的直播间转化一直不好，我一看评论词云，整场直播的评论词云并没有集中在商品上，而是集中在：美女，好漂亮...

5）关键场次确认

接下来还要针对特定场次做细致的分析，所以通过直播趋势分析可以选销量突增的关键场次。(猜猜我选的哪场？）

1、递进式活动起号玩法（更新于2022年10月26日）

（私信回复“抖音玩法”获取原图）

递进式活动起号玩法，通过迎合直播算法，递进式拉动直播权重，平衡性获得直播推荐流量，目前递进式在个人直播间单月贡献量级1000万GMV。

2、短视频测爆款玩法（更新于2022年10月18日）

（私信回复“抖音玩法”获取原图）

短视频测爆款玩法，相比较传统的短视频测爆款，这套玩法能获得更高的精准自然推荐，普遍应用在服装、食品直播间，单月贡献量级2000万GMV。

3、单品千川投放玩法（更新于2022年11月02日）

（私信回复“抖音玩法”获取原图）

千川单品玩法，单品单投放策略，极大降低混品投放门槛，目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV，是我个人应用最多的直播间玩法。

4、三驾马车混合流量玩法（更新于2022年10月13日）

（私信回复“抖音玩法”获取原图）

三驾马车玩法，三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式，但操作过程较为复杂，目前占有月GMV不足1000万，新手团队不推荐。

作者 | HEXIN 一个乐在其中的终生成长者。