在现在的非常时期,大家几乎都减少了不必要的出门,外面的店铺也几乎都处于关闭状态,在保证生活的同时,大家也都有了很多的时间追剧玩游戏。这段时间手机无疑成了大家使用频率最高的工具,除了我们日常的使用,手机的售后服务无疑成了这段时间很重要的一件事。在大部分厂商只忙着关闭售后门店时,vivo却做出了两全其美的解决措施。
特殊时期特殊办法,vivo延长保修为你保驾护航
先不说在保的手机,在这段时间超出保修期的手机在维修方面无疑成了最大的难题,维修店不开门,零星开门的几家过去还要排队与人员接触,这让很多没有保修期需要修手机的用户进退两难。vivo这时说话了,2020年1月1日至3月-31日内保修期到期的vivo及iQOO手机,统一延长保修期90天!1月24日至3月30日包换期到期的vivo及iQOO手机,统一延长包换期限至3月31日。不得不说vivo售后服务的力度之高、心思之细非常让人感动。
“非常时期”维修难?vivo让你仅需一步即可
很多需要更换配件或维修的用户都非常纠结是否要去维修店解决,出门就无可避免地与人员接触,而且很多小区还在封闭,出门非常不方便。vivo全面开展寄修售后服务,简单的线上下单即有快递人员上门取机,你只需要与快递员确认并将手机给快递员,几天后修好并且消毒过的手机就会送货上门。不需要支付邮费,不需要繁琐的进行包装,一切交给vivo就好。
即使这段时间到店送修,vivo也做好了非常规范的防护与消毒。与其他店铺不同,vivo的专业一定会让你刮目相看。服务中心所有进出人员进行测温及消毒,到店后你只需要留下手机简单登记就可以离开,甚至不需要你解释手机的问题,vivo的售后人员检测维修后可以直接寄送到家,或者你也再次回店直接取走,中间没有任何繁琐的交流,vivo比你更懂你的手机。
在使用时手机用户们难免会遇到一些系统设置等问题,特别是中老年用户,自己在家时使用智能手机总是会遇到各种各样的问题,现在只需要用vivo手机咨询智能客服就可以快速获取所有疑问的答案,有时手机买的不仅仅是好用好看,更是一份省心的保障。
最后整体看下来目前厂商的售后,大部分还是存在体系不完整服务不及时等问题,而vivo不仅售后服务体系完善,服务中心以及线上客服的态度真的可以说是“手机届的海底捞”了,尤其在现在的“非常时期”vivo更是将售后的服务做的细致入微,不仅对手机的检测维修非常专业,更是设身处地的考虑用户的人身防护和安全。
,Copyright © 2008-2022 秒下下载站
m.down10s.com .All Rights Reserved