文 / 林克
如果在两年前,有人告诉你,一个白酒企业做的App将登上苹果应用商店畅销榜榜首。你大概率不会相信。
如果在两年前,有人告诉你,一个白酒企业出品的冰淇淋将会畅销全国,你大概率也不会相信。
但就在这两年里,这两件事都发生了。而且,二者的重要性都被大众低估了。
改革:i茅台的初出茅庐第一功
从2022年3月19日上线第一天开始,i茅台的业绩就像坐了火箭。
试运行100天,就完成了13亿元的销售额;上线9个月,累计销售额超过118亿元,占2022年全年直销渠道总收入的23%;到今年3月19日上线一周年之际,累计销售额已超200亿元,注册用户达3721万人,日活跃用户达500万人。
而这一系列耀眼成绩的大前提是:i茅台平台上并不销售贵州茅台的王牌产品——500ml装53度飞天茅台酒。
这一年来,生肖茅台、珍品茅台、茅台1935等产品,都通过i茅台打响了名声,其中茅台1935的销售额还突破了50亿元大关——这个数字已经超过了很多白酒企业全年的销售总额。
成绩耀眼,议论也随之而来,有人认为这是茅台亲自下场与经销商争利,要过河拆桥。
直销利润比营销利润高,这是事实,问题是:贵州茅台会这么短视吗?
财报显示,2022年,茅台直销的毛利率高达96.2%,但批发代理的毛利率也有89.2%,就算茅台真的把全部经销商都吃掉,只做直销,对利润的提升也相当有限。
对白酒企业来说,经销商就是血管,是生命线,只可以调整,绝不能切断。已经坐稳头把交椅的贵州茅台,绝不会在这一点上认知不清。
事实也证明了茅台绝无此意。在前几年集中清退一批违规经销商之后,自2020年开始,茅台的国内总经销商数便基本稳定在2080家左右。
发力建设i茅台App,并不是与经销商争利,而是优化营销结构。而且,线上购酒、线下提货的方式,还有助于营销渠道之间形成有效配合。
比如节日期间,i茅台基本都会在线上线下展开联动营销活动。没有i茅台,2000多家门店就仅仅是各自为战的零售店,有可能还会互相争斗;有了i茅台,他们才能结成一个统一的营销体系,传播力提升了好几个台阶。
长期来看,贵州茅台和经销商并不会出现争利,而是实现双赢。
新生:让年轻人更了解茅台
直销渠道的排头兵,新产品的展台,营销体系改革的关键点,除了这三重身份以外,i茅台还有一个重要身份——宣传阵地。
贵州茅台的远虑,是白酒总销量已过巅峰的事实,是“年轻人抛弃喝白酒”的可能。据咨询机构罗兰贝格的调查,中国30岁以下消费者的酒类消费中,啤酒占比最高,葡萄酒、预调酒等低度酒饮随后,白酒仅占8%。
所以,i茅台设置了“小茅探索”“小茅学酿酒”“小茅带你去旅行”等栏目——为宣传白酒文化算是很拼命了,但是究竟能吸引到多少年轻用户,却要存疑。毕竟,i茅台作为一款以销售白酒为主要功能的App,其用户多半是已经爱上白酒的“饮者”,而非还未饮酒的“好奇宝宝”。因此,茅台还需要另一位先锋来担此重任。
2022年“520”的前一天,茅台冰淇淋披挂上阵,定价66元左右,分三个口味,含有2%的茅台酒,由蒙牛集团负责生产。
这是一个堪称完美的选择。
冰淇淋客单价低、消费频次高,与乳业巨头合作,使得生产和研发成本可控,白酒冰淇淋还足够猎奇,用来试水再合适不过了。年轻人怕白酒的“辣”,却钟爱零食的“甜”;年轻人嫌上千元的高端白酒太贵,却不吝于几十块的奶茶、咖啡、冰淇淋。
得益于精准的选位,茅台冰淇淋初战告捷,2022年预估营收约2亿元,虽然跟茅台白酒千亿的营收不可同日而语,但在年轻人群中形成的舆论浪潮是难以用钱去估量的。
如贵州茅台丁雄军所言:“茅台冰淇淋不是简单的消费商品,而是一个战略级产品,是培育年轻消费者茅台酱香口感,推动茅台品牌年轻化、时尚化的重要抓手。”
有人质疑:66元的定价对冰淇淋来说太贵,但对茅台酒来说又太便宜,既不利于在冰淇淋市场上开疆拓土,还破坏了茅台“商务”“高价”的形象。
对茅台来说,冰淇淋市场重要吗?并不重要。重要的是能够让年轻人熟悉茅台品牌,继而影响他们当下乃至以后的消费选择。
茅台的品牌形象不会永远一成不变,现在不喜欢喝白酒的年轻人也是一样。
挑战:从庞大到伟大的最后一步
今年3月29日,茅台的冰淇淋产品又有了更新,外观看上去就像一瓶迷你的茅台酒,口味选择也有增加。
光看外表,你很难把这款产品跟“商务”等挂钩,很显然,贵州茅台要在品牌年轻化的路上坚定地走下去了。
早在茅台登上白酒行业王座之前,茅台的几任领导就对饮料界的龙头企业可口可乐公司赞不绝口。原茅台董事长李保芳曾说:“我们的理想是要建立像可口可乐那样具有深远影响的伟大企业,不仅贡献好的产品,也贡献具有吸引力的企业价值。”
可口可乐的企业价值是什么?
除了糖分带来的快乐,便是可口可乐强悍管理能力带来的平等。
先锋艺术大师安迪·沃霍尔的总结最到位:“你知道总统喝可乐,丽斯·泰勒也喝可乐,你想你也可以喝可乐。可乐就是可乐,没有更好更贵的可乐,你喝的与街角的叫花子喝的一样,所有的可口可乐都一样好。”
那么,茅台有与之对应的吗?
也是有的,那便是文化与传统。
千年以来,饮酒一直是中国人的传统风俗,白酒一直是中国人偏爱的消费品、情感交流的载体,乃至中华民族的文化符号之一。
如果你对此有所怀疑,不妨想想诗仙李白的传世名篇:“钟鼓馔玉不足贵,但愿长醉不复醒。古来圣贤皆寂寞,惟有饮者留其名。”
对贵州茅台来说,如何让年轻人感受到传统的魅力与分量,如何将传统中的负面因素与自己的产品分离,将是未来的致胜之匙,也是一个重要且长期的挑战。
贵州茅台如今已经是非常非常庞大的企业了,而想要成为伟大,还需要走好这最后一步。
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