老板你看清了吗（四句话）

点击题目下方泰山管理学院 订阅小而美管理杂志

哲学家康德说：“真正的自由不是随心所欲，而是自我主宰。”付出和回报是成正比的，量变足够了才可能引起质变。自律的程度决定人生高度以及企业高度。

泰山管理学院 马方院长

在MBA1803班开学典礼上发言

首先欢迎各位同学加入到新的班级，开启一段新的旅程！

前段时间我在微信朋友圈发过这样四句话：我远远低估了老板的学习热情；我远远高估了老板的落地能力；我远远低估了企业的发展速度；我远远高估了企业的管理水平。今天我就给你们讲一讲这四句话。

低估了老板的学习热情

01

对于学习，永远都只有三类人，一类很爱学习，一类不爱学习，还有一类学不学都行。我发现绝大多数老板都很爱学习，到处去上课，上各种课程，比如国学、感恩、孝道、提高员工执行力等等，但是一路学下来却发现没有什么效果，以至于有些老板开始排斥学习，为什么会这样呢？

一个原因是学习的动机不纯。有很多老板去学习不是为了系统提升自己，弥补自身短板，而是急于求成，追求“短平快”，以为学点技巧就能做好管理，以为让员工学会感恩就能好好工作。那些可以把你忽悠的热血沸腾的课程、让你推卸责任的课程，不仅没法儿用在企业管理上，还会让你怀疑学习的必要性，或者把企业存在的问题都归结为员工的素质问题、执行力问题等等。

第二个原因是学习的方法不对。很多老板不知道自己该学什么、不该学什么，所以别人学什么他也学什么，别人到哪儿学他也到哪儿学，而且只学自己喜欢的、熟悉的。可是，我们最需要学习和提高的正是我们不喜欢的、不熟悉的，所以学院在设置课程体系的时候，考虑的不是学生是不是喜欢，而是学生是不是需要、是不是欠缺。

能学到自己欠缺的东西才算是真正在学习，我们从小到大，从低年级到高年级，就是因为不断在学习未知的知识，智慧才不断在提高，而企业管理既有原则性的理论又因为涉及到复杂的人性而充满柔性和弹性，所以真正的企业管理学习能让你获得的是管理智慧而不是花拳绣腿。

那么，MBA学什么？MBA是一种非常理性的、标准化的商业语言，就像你要做会计就要学习会计语言一样，我们要做管理就要学习MBA，学会用科学的管理思维、管理逻辑去思考、解决管理的问题，如果没学过这种语言怎么做管理呢？那只能凭经验、凭想象或者让别人左右你。换句话说，学习MBA就是要让自己有能力改掉以前凭感觉拍脑袋做决定的行为，学会用事实、数据做分析，而不是依赖过去的经验，学会看事件背后的逻辑，慢慢去练成这种思维方式。无论什么事，背后的逻辑对了就都对了。

还有一个原因是没有形成学习的闭环。“学习”两个字，“学”的后面是“习”，真正学有所成的标志是学了以后要能回去应用，应用了之后要做绩效评估，绩效评估之后，再做持续的改善，然后有针对性的再“学”、再“习”，如果不能形成这样一个持续循环的闭环，怎么会有效果呢？

高估了老板的落地能力

02

为什么说高估了老板的落地能力呢？一是学了没用的、错误的东西肯定是没办法落地的，二是即便学对了、学到有用的了，老板也很难能沉下心来去做落地的工作。

老板不知道自己真正缺什么，就很容易学错了或者学到没用的东西，虽然学得不亦乐乎，落地的可能性却几乎为零。但是在这里我更想说的是因为老板的懒惰造成的落地能力差。。人有一个本能就是排斥自己陌生的领域，不愿意去接触、学习陌生的东西，但是老板可以安排自己的高管和员工去学，然后让高管和员工去做落地的工作，而高管又可能安排员工去做，这怎么有可能会真正的落地？

任何一个组织都是受创始人文化影响的，如果创始人在关键问题上偷懒，自己不懂也不学，只想依赖别人，那么这家企业就很难会有好的发展。企业发展最致命的天花板就是老板大脑懒惰、腿脚勤快，比如各种的应酬很积极，却不能静下心来去做调研、做规划，不能沉下心来和员工一起研讨、制定规则，而是把这些事情交代给他的下属，让他们去研讨，只需汇报结果给他。可是自己没有参与讨论的规则，对错与否、可行性多大，老板很难都搞得清楚，这是最致命的逻辑错误，老板已经放弃了对企业的主动控制权，哪怕他拥有百分之百的股份，所以思维懒惰的老板，不能督阵落地的老板，学什么都没有用。

低估了企业的发展速度

03

中国企业的发展速度的确很快，因为近几十年我们国家的经济发展迅速，所谓水涨船高，但是有些老板却认为这是因为他的能力，就自我感觉良好。当然，到现在还能活着的企业，一定和老板的能力有关系，但是这个能力可能并不是他的系统的综合能力，可能仅仅是某一方面的单一能力，比如擅长销售，短时间内他可以撑起一个企业；比如懂采购，能够采购到质优价廉的东西或者不容易采购到的东西，也可以把企业做起来；或者懂技术，靠技术做生产也能把企业做起来。但是这种能力在企业小的时候是可以的，一旦达到一定规模，比如超过20个员工的时候，还停留在这种单一能力的层面就不行了，老板就要有做总经理的综合能力了，就要做总经理该做的活儿了。但是，我们的很多企业却还都是老板不干老板的活儿，还是大业务员、大采购员、大技术员的身份。虽然这样的老板看上去很勤奋，但是没有勤奋到点子上，这种勤奋的背后隐藏着很大的问题，培养不出员工，也培养不出团队，企业就会缺少抗挫能力。

老板不能适时转换身份，除了惯性的原因以外，还有两个原因，一个是懒，不是身懒，而是心懒、头脑懒，一个是不自信，只想守着自己擅长的那一部分，不擅长的不愿意去学，害怕学不好会影响自己的自信，所以老板需要克服这些惰性和恐惧。

企业的发展速度快，从人性贪婪的角度来看会认为这是好事，但是从自然的规律来看，却并不一定是好事。流行的都是短命的，那些靠外面的机会快速成长起来的企业，当机会没了的时候，因为根基不稳，也就自然消失了，也有一些企业是因为动机不纯，很快就死掉了。所以中国企业有一个很有趣的现象，就是可能某一天突然冒出来一个企业，过不多久又突然死掉了。

我们讲动机决定结果，如果你做企业只是为了追求短时间内财富的效果，那么这种动机的底层逻辑不对，一定不会走远。因为在这种情况下，人很难会去做系统地思考，而只是为了财富要把企业做起来，并不知道怎么样持续做下去、怎么控制速度。我们看那些死掉的企业，多数老板的命运是要么进法院，要么进医院，就是因为他只能把企业做起来，却没有能力控制它的速度，没有能力关掉它，这些靠机会快速托起来的企业，如果没有系统的思考和设计，就很难按照自然规律去慢慢扎根成长、持续经营下去。

高估了企业的管理水平

04

因为工作，我走进过很多企业，结果发现我们的企业管理真的是很糟糕。我分析这里面有这样几个原因：

第一个原因是惯性思维，不愿意转向。我小的时候听过两个小孩的对话，一个小孩胸有成竹地告诉另一个小孩说电厂里有很大很大的电池。这完全就是凭空想象的杜撰，但是我们做企业的时候却经常上演这种想当然的想象桥段，几乎所有的企业都是这样在凭想象和经验管理企业。而真实的情况是管理远比想象要复杂的多，完全是两码事，经验也只是总结过去，不能指导现在和未来，所以当你不知道怎么去做的时候，最好能用现代的、科学的理论去思考一下，而不是凭想象和经验。

第二个原因是思维懒惰，不愿意动脑。老板一旦懒惰，就不愿意通过学习改变自己，提高自己，不愿意接受、尝试新事物，慢慢就跟不上时代步伐，而老板这个身份会让他越来越固执，固守自己的观点，不管对错，都认为自己是对的，然后陷入一种恶性循环，企业管理也就难有改善，结果只能越来越糟。

第三个原因是投机思维，不重视管理。随着财税和市场环境的变化和规范，现在已经没有了可以投机的机会，而现在国内、国际政治经济形势的变化也让企业的生存环境越来越恶劣，竞争也越来越激烈，现在能让我们活着的能力就是管理的能力，无论是做技术、做品牌还是做服务，从管理要效益，都是投入产出比最高的、最快能见到效益的，所以把运营体系做好，通过管理来支撑我们企业的发展，才是我们当务之急要做的。

君子有所为有所不为

05

读书要学会思考。思考能让我们静下来，把人生的厚重沉淀下来，这样就不会为外界的浮躁所动。

自然界是我们最好的课本，万事万物都在按着自己的生命周期演绎着“生老病死”、“成住坏灭”的轮回。人也应该这样，不要想着一年做完一辈子的事，也不要想着一夜暴富后的享乐，人生最大的乐处其实是循着自然的规律享受生命的精彩，通过学习和做事去找到最好的自己。

做企业也一样，看透事物的本质，找到底层我们应该做的，就不会再去求大，也不会随着外界的变化躁动不安，而是会更加关注企业的健康和安全。

如果你是高管，一定要知道是老板花钱让你来的，所以你们要通过成就组织来成就自己，影响更多的人。

追求物欲不会让我们长久，追求精神却可以，而追求信仰会更长久，我们一定要相信，生命中永远有比挣钱更重要的事，我们要做有良心的事，这样我们的内心就会坦然，就不会在意快和慢、大和小了。

最后祝大家在未来一年，学有收获，事业更有成就。

注：本文根据马方院长在MBA1803班开学典礼上发言整理编辑