哈罗单车连续包月怎样操作（请关闭哈啰出行“自动续费选项”以免被扣费）

今年夏天

哈啰单车很流行

为大家提供了不少方便

目前

“小蓝车”已按原计划回收养护

但近日

有大庆市民反映自己被扣费

这是什么原因

如何解决这一问题呢

来看相关人员的解答

　　11月23日上午，记者联系了哈啰单车东北区公关经理甘泉。

　　据介绍，目前大庆街面哈啰单车，已按计划进行了回收，高校内单车还在使用中，今年10月份公司通过手机短信，向办理了骑行卡的用户发布了回收的通知，并提醒用户办理退费事宜。

　　对于市民反映被扣费的问题，甘经理说，这是因为用户选择了“骑行卡自动续费”选项。

　　在此提醒骑行卡用户，要登录哈啰出行APP，及时关闭“自动续费”选项，以免系统自动扣费。

　　如果是用支付宝操作的办理包月的用户，可以去支付宝中找“哈啰出行”小程序，关闭“骑行卡自动续费”选项。

操作流程如下

如果出现不会操作等问题

市民可以在工作时间

拨打客服热线95218900进行咨询

或在APP中咨询在线客服