说起外卖,外卖这一行业真正发展起来是从2012年开始,那时候随着互联网深入人们的生活,外卖行业也快速发展,给人们的生活带来了诸多便利。人们的生活节奏越来越快,对外卖的需求也越来越大,外卖行业便不断发展壮大。如今,这已经成为了一个具有很大发展前景的行业,规模极大,所创造的效益也很大,但是工作却并不轻松,拿其中最底层却也很重要的送外卖来说,这个差事确实不轻松,需要极强的心理素质和吃苦耐劳的精神。
但是今天我们要说的,是一件让人太过意外的事,平时,一般给我们送外卖的小哥、大叔等等,应该都是普通百姓,生活水平绝对是不高的,并且送外卖这项工作也是特别辛苦的。大家有没有想过,当你打开门看到的灰头土脸的外卖小哥是一个公司的CEO,你会相信吗?我们都知道,一般来说,CEO是不会轻易露脸的,因此不光是普通群众不认识,就算是公司职员,也不一定能认得出来。
据小编了解,在8月14日,一个网友在新浪微博发了一篇微博,引起了热议,据她描述,刚刚给她送外卖的小哥说他是饿了么CEO,她并不相信,并且还调侃道:“你要是饿了么CEO,我还是马云呢!”,可是后来她老公搜了一下,发现刚刚那个外卖小哥竟然真的是饿了么CEO王磊!实在令人大吃一惊。当天饿了么官博还亲自在此微博下予以回应,证实了这一消息,后续也发布了微博。当然,这也引起了网友的热议,一个公司的CEO怎么会去亲自送餐,那个被送餐的网友也是十分幸运了,这一生能吃到CEO亲自送来的外卖,还大言不惭的调侃了一番,也是令人羡慕不已,其他吃瓜群众也表示,这牛确实是可以吹一辈子了!
一般来说,企业CEO亲自出手是十分罕见的,但是饿了么CEO王磊说想要亲自接单,想要去体验一下做骑手的感觉。8月13日下午,王磊发布了一篇微博,说他下午去蜂鸟接单送外卖,一共送了六单,他说自己没有超时,并且得到了2.2元钱的打赏。他也深刻体会到了骑手的辛苦,骑手们任劳任怨并要信守承诺准时到达,实在是不容易。他还描述到一些小细节,最后一单的时候,他为了不超时,飞奔上三楼,后来才发现竟然有电梯,真的是不容易啊,汗流浃背,打开门把外卖递给顾客的那一刻,心里才能是放松的,也应该是愉悦的。
他还认为公司的产品和管理也要拼命跟上,跟上他们底层员工的努力,要配得上骑手们即使风吹日晒、电闪雷鸣也不会有丝毫懈怠的职业精神和奉献精神。那时候饿了么官博也表示,饿了么CEO说了,不能体会骑手辛苦和用户痛点的都不是好领导,并且以后还会经常组织企业高管亲自送餐,要多多体验骑手的辛苦劳累,送的最少的还要给予惩罚,据说是要负责给骑手煮绿豆汤。支付宝官微更加调皮了,转发王磊微博调侃道:快来看啊,饿了么CEO亲自去送外卖,出了几斤汗还摔了一跤!等等内容,引起一众网友的讨论。
有很多人认为他是在作秀,觉得才送6单能体会到什么,根本不能体会到底层员工的辛苦,也不能得到顾客的反馈和建议,而且如果真的是想去体验而已,又为何要告诉顾客他是饿了么CEO呢?难道不是应该装作是一个普通人吗?并且是在别人根本没有认出他来的情况下,他却自己主动暴露自己的身份,这不是哗众取宠吗?还在微博炒了一波热度,这种做法实在是太过于做作,一点都不真诚,受到了一些人的鄙夷。
也有人认为人家一个CEO大热天里能够出来给你送餐已经很不容易啦,汗流浃背的也很辛苦,你还想怎么样呢,就不要要求太高了。但是在小编看来,CEO王磊也算是很用心了,这虽然是一件很小的事情,但是他也踏踏实实做到了,没有超时也没有做错什么,也彰显了一个成功企业家应该具备的职业素养,人站在高处,总是会看不到最低处的风景。其实很多企业高层都无法体会到底层员工日常工作的辛苦,也不能直观的了解到顾客的诉求,不能直接的看到工作中存在的些许问题,因此会导致很多问题得不到及时解决。王磊这一做法其实是很有效果的,从群众中来,到群众中去,可以体会到很多,学习到很多,相信饿了么的高层积极参与其中定能获益匪浅。只是说的容易,做起来却并不容易,这些都要落到实处,不能只做表面功夫,不过此次CEO王磊亲力亲为并极力号召,也可称为业界典范了,是值得大家学习和鼓励的。
说到这里,饿了么CEO王磊,这个人大家可能都不太了解,他究竟是谁呢?又有什么样的背景?有什么样的经历和故事呢?那我们就来大致看看他的事迹。王磊之前并不是饿了么的CEO,而是阿里巴巴集团的副总裁,他于2003年加入阿里巴巴集团,2013年时候一直负责着淘点点的业务,淘点点是早期外卖的形式,后来发展成为外卖这一行业。王磊后来在2015年担任阿里健康CEO,说起来他的事业一直是处于上升期,身处高层,也很稳定。而在今年4月2日,阿里宣布了一个震撼人心的消息,就是阿里以95亿美元估值全现金收购了饿了么股份。
当时,饿了么内部结构等都发生了巨大的变化,饿了么创始人兼CEO张旭豪出任董事长,并且同时担任阿里新零售战略的助理,而王磊则卸任阿里健康CEO,转任到饿了么CEO。收购完成之后,张旭豪曾在采访中提到,“王磊是阿里内部出了名的救火队员”,并夸奖他做事很认真,经历丰富,从基层一步步做到高层,是一个十分沉稳的人。这也说明张旭豪对王磊担任这个CEO是非常满意和放心的。换个角度来说,是不是也证明了王磊个人的优秀呢?毕竟能够坐到这个位置的人,肯定也并不是一个简单的人,必定有他人比不了的地方,自身也一定具备很多优秀的条件和职业素养。
而我们观察王磊担任饿了么CEO以来的表现,还是很不错的。近日他亲自送外卖的这一举动也很令人敬佩,比起指责和嘲讽,我相信还是夸奖更多吧,毕竟他做的是一件很正确的事情,也相信他是一个优秀的管理者。饿了么一直以来和美团势不两立,争斗不停,现在有了阿里的支持,相必今后的发展也会更好了,而关于饿了么CEO王磊,我们也期待今后能看到他更优秀的表现。
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