候补购票失败了可以上车吗(来看解答→)

首页教程更新时间:2023-05-16 00:39:20

是否可以在中途站上车?

哪些旅客可以进行候补购票?

如何知道购票成功?

来看上海铁路客户服务中心的解答↓

01 是否可以在中途站上车?

按照车票票面指定的日期、车次,可以在中途站上车,但未乘区间的票价不退。

特别提醒广大旅客,如没能赶上火车,需办理当日后续列车的改签服务。

02 哪些旅客可以进行候补购票?

12306网站的所有注册用户均可自愿申请获得该项服务。为了确保用户的真实性,防止出现冒用他人身份信息注册用户进行囤票的行为,在申请候补购票前,用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的用户及“铁路畅行”会员,可自动获得该项服务。

03 如何知道购票成功?

12306网站在用户购票成功后,跳转到“订票成功”页面以提示用户,并将订单信息自动保存在用户“我的订单”中,同时向用户注册时提供的邮箱发送邮件通知、向用户在“通知设置”中选择的通知渠道发送通知信息,请及时查询。

04

铁路畅行会员积分是不是只有会员本人的才能使用,给家人买票还能使用积分吗?

可以将他人设置为受让人,成功添加受让人生效后即可使用账户积分给他人买票。目前,受让人在添加成功60天(含当日)后自动生效。

编辑:李丽莉

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