1688如何删除产品快照(如何避免以及处理图片盗取投诉)

首页教程更新时间:2023-05-15 23:26:03

若您发布的图片(包括但不限于商品主图、商品详情图、旺铺装修图片等)未经图片版权所有人许可而擅自使用,若投诉成立且申诉失败或未申诉,将按照以下规则处罚

1.在等待审查期间,自行删除投诉对应商品信息或旺铺图片等,每次扣1分。

2.人工介入后处理的,每次扣2分,且删除投诉对应的商品信息或旺铺图片等。

因此为避免处罚,建议您:使用自己拍摄的真实图片

若您使用了他人的图片,请尽快删除,常见盗图行为见目录1

若您已经收到了被投诉通知,建议您及时按照系统通知中的相关提示进行操作

一、

这也是盗图-切记小心!

1688如何删除产品快照,如何避免以及处理图片盗取投诉(1)

二、

若被投诉盗图了,那该怎么办

01

这首先查看投诉详情

①旺旺、短信收到通知消息:请点击点此查看了解投诉详情

②如何直接找到查看投诉详情的入口

登录账号后点击客服中心114.1688.com 我的进度,找到投诉单点击查看详情

1688如何删除产品快照,如何避免以及处理图片盗取投诉(2)

02

根据投诉内容进行回应或者举证

①如果您确实使用了他人未经授权的图片,请及时点击我侵权了 并删除投诉产品

1688如何删除产品快照,如何避免以及处理图片盗取投诉(3)

②如果您有确切的证据证明对方不是原图(图片涉及PS或者您才是图片拍摄者等情形),请您及时举证原图,我们会有人工介入进行判断

③如果您查看产品快照后发现产品信息中并没有使用投诉方的图片,您可上传自己产品的原图或者不举证,等待工作人员给出最终的判断结果

④图片上如果写"加qq加微信"等字样,并且投诉方有向您索要钱款的行为,请谨慎操作,谨防诈骗

当您发现投诉已经成立,但是您需要重新举证或者补充举证时,请于投诉成立后10天内点击申诉中心进行申诉,会有专业的小二再次判断并给出最终的申诉结果。

如果申诉页面提示您图片过大,请使用电脑自带的画图系统略微缩小图片并重试

1688如何删除产品快照,如何避免以及处理图片盗取投诉(4)

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