新京报贝壳财经讯(记者程子姣)9月26日,2022天猫双11商家报名正式启动,与此同时,淘宝天猫发布12项商家举措,在种草流量和产品工具上做加法,经营成本上做减法,服务商家备战双11。
今年天猫双11的优惠力度为跨店每满300减50。商家在预售和开卖时均不用熬夜,预售时间为10月24日晚8点,第一轮开卖为10月31日晚8点开始,第二轮开卖则从11月10日晚8点开始。
记者对比两年的天猫双11商家举措,今年在商家的物流能力及内容种草流量支持上,天猫进行了重点加强,商家也表示,支持范围更全面。此外,从网商银行收到的商家天猫双11贷款申请来看,目前商家已进入备货的关键阶段。
扶持举措具体包括三个方面,在流量方面,淘宝直播推出“双11超级播”激励举措,向各类开播的商家和达人提供冷启动流量激励;双11全周期淘宝直播拓展首猜、主搜结果集、关键词等多个淘宝app公域频道为达人主播和商家自播间提供更多免费公域流量;10月10日起,淘宝逛逛启动「星光1000」打榜赛,招募垂直领域专业达人、人设影响力达人进行双11内容种草,此外双11全周期向优质内容创作者提供免费公域流量、奖金激励。
在产品方面,双11全周期阿里妈妈“达摩盘”0门槛向淘宝和天猫商家开放,助力商家精准触达目标消费者;生意参谋继续升级,联合千牛推出客服绩效、数据预警、大促销售预测等免费智能分析工具,助力商家更轻松参与双11;双11前物流异常识别及全链路协同处置能力上线,除商家报备外,提供主动识别异常区域能力,对受影响商家进行物流投诉免责及考核指标剔除。
在经营成本方面,10月21日-10月31日期间,淘宝和天猫商家申请“提前备货”信用贷,网商银行提供最低8折利率优惠;双11期间,天猫和淘宝商家可享“回款服务”服务费减免优惠,部分订单一发货即可0账期收回货款,平均缩短回款周期7天;商家双11商品入驻平台推荐的天猫优仓,对应订单的仓内打包作业费不涨价、快递费不涨价。商家采用淘宝专送服务,对应订单快递费补贴0.2元/单,送货上门服务免费。淘宝和天猫商家的订单进入菜鸟驿站后,平台提供额外补贴给末端,为消费者提供送货上门选择等。
编辑 王进雨
校对 柳宝庆
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