网易大神怎么不见了（既然连人工服务都没有）

本人因以前上学手机注册过网易163邮箱。但是工作后更换手机了，现在需要更换绑定手机，但是由于之前手机号已更换，没办法进行解绑。但是通过寻找网易途径解决到处碰壁

1. 根本做找不到人工服务，各种电话打不通。邮箱人工联系都是自动回复都是在绕圈圈
2. 网址让下载网易大神进行申诉，但是手机更换后，几乎都要使用原手机号验证
3. 想去联系人工小易，但是却引导要绑定角色。引导用户下游戏。
4. 当下了游戏绑定了角色，进入了找小易，又是系统回复。总归陷入了死循环。

根本解决不了问题。花费了大量时间精力

希望你们能有人站出来解决一下问题。