找靓机怎么买的靠谱(转转)

首页教程更新时间:2023-05-15 03:51:41

2020年,是中国智能手机消费市场迎来诸多变化的一年。

日前,企鹅智库发布《智能手机消费趋势&用户忠诚度和流失度报告》(以下简称2020年《智能手机》报告),以梳理2020年中国消费者对智能手机的消费行为和预期,来展望未来手机产业和网民消费变化。

报告指出,相比2019年,2020年网民购机预算"降级"明显。一线城市人均购机预算比2019年下降了5.4%,在更为下沉的四五线城市,人均购机预算下降超过10%。

与此同时,二手手机越来越成为更多网民的选择。而以原价的六七成、购买品质八成新左右的二手手机,最符合二手手机目标人群的需求。转转集团提供的数据也显示,2020年集团旗下转转和找靓机两大平台的二手手机交易量持续走高,其中8成新以上才可上架销售、享受7天无理由退货和一年质保的转转严选手机更受消费者欢迎。

预算"降级"

自2020年以来,受疫情的影响,由于担心疫情长期化而导致经济大规模下行,国内消费者的消费心态更趋向理性。

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网民的收入水平相对仍较低,其中月收入在2001-5000元的网民群体占比为32.6%,而收入在2000元及以下的网民群体占比则达到了43.3%。

传导到消费层面,国家统计局公布的居民收入与消费支出情况显示,从今年一季度至三季度,全国居民人均消费支出对比上年同期均出现下滑。其中,今年一季度全国居民人均消费支出下降幅度最大,比上年同期下降8.2%,扣除价格因素,实际下降12.5%。

在此背景下,钱包收紧的消费者购机预算也在一定程度上"降级"。企鹅智库最新发布的2020年《智能手机报告》显示,对比2019年,2020年网民购机预算下降明显。其中,一线城市的人均购机预算在3728元左右,相比2019年下降了5.4%;三线城市的预算下降幅度达到了8.6%,更为下沉的四五线城市,人均购机预算下降甚至3000元以下,超过10%。

找靓机怎么买的靠谱,转转(1)

从全球市场看,消费者的购机预算也在明显下降。Counterpoint Research发布的报告就指出:全球三分之一的智能手机用户购买下一部智能手机时,会降低20%的预算。

5G来了

不过,国内智能手机市场同样也迎来了一个不容忽视的需求:5G来了。

今年四季度,随着iPhone12和华为Mate40系列的发布,真正的换机潮逐步开启,相当一部分消费者的换机需求确实也在被激发。中国信通院最新发布的国内手机市场运行分析报告也指出,2020年1至11月,5G手机累计出货量达1.44亿部,占比51.4%,且首次在年度跨越上超过4G手机。

找靓机怎么买的靠谱,转转(2)

对于想要换手机的消费者来说,除了5G、手机品牌、硬件性能和电池续航外,价格也是最为关注的因素之一。

不过,一个消费者不得不面对的问题是,在新机市场上,技术的迭代、成本的增加,都带动了智能手机的整体价格走高。以小米、华为为代表的国产手机品牌在战略布局上正在不断冲击中高端市场,发布的旗舰机型其实价格并不便宜。

此前中国联通的高管在出席某论坛时曾直言,雷声大雨点小的5G千元机并未在2020年迎来大面积的普及。

这也难怪,今年知乎上一大热议的帖子就是:为何现在的手机越卖越贵了?

二手更香

相比之下,性价比更高的二手手机正在成为越来越多消费者的新选择。

企鹅智库发布的这份2020年《智能手机报告》提到,今年智能手机市场的一大变化是,三成左右网友在换机时会考虑购买二手手机;与此同时,八成新以上、价格在原价六七成,最符合二手手机目标人群的购买需求。

找靓机怎么买的靠谱,转转(3)

二手手机,似乎更香了?转转集团提供的数据显示,的确如此。

2020年以来,转转集团旗下转转和找靓机两大平台的二手手机交易量持续走高。今年618期间,转转集团大促时B2C业务卖出了6.8万单二手3C设备,双11更是28小时卖出14.6万单,其中二手手机就卖出超过12万部,每0.8秒就成交一台。

为何更香?显然,二手手机的价格优势更为明显。比如一部64G的99新iPhone11,在二手市场的售价可以比新品市场便宜600多元,对于消费者来说无疑更具吸引力。

严选靠谱

目前,转转集团旗下的转转和找靓机两大平台已经成为C端消费者买卖手机的最主要渠道。

在二手市场,线上平台聚拢用户,需要优质的货源供给。今年5月,转转和找靓机战略合并后,对供应链进行了有效整合。这样带来的好处是:货品的丰富度更高;库存的深度更深;此外就是价格优势更明显。比如99新的64G版iPhone11,12月底在转转和找靓机平台的售价在3860元左右,比新机市场便宜了600元;99新128G版华为Mate30在12月底的售价为3370元左右,比新机便宜了1100多元。

相比新手机,二手手机是非标品,对于消费者来说,二手电商平台提供的保障服务就尤为重要。

如何提升消费者购买二手手机的信任度?转转集团给出的解法是:用履约服务来驱动需求和供给的循环。

这其中,转转严选是2020年初转转集团推出的一种更为严格的服务体系。在转转严选卖场售卖的手机,必须是8成新以上,恰恰满足了企鹅智库报告提到的消费者购买二手手机的品相要求。

找靓机怎么买的靠谱,转转(4)

此外,转转严选卖场售卖的手机会严格品控。每一部上架的手机,平台都会提供包括基本信息、外观检测、屏幕显示、设备功能等在内的66大项专业验机质检,同时严选二手手机还能享受7天无理由退货和长达一年的质保服务。

这样的履约服务,极大提高了消费者对二手手机商品的信任度和消费需求;也是基于此,转转集团在二手3C市场建立了难以撼动的领先优势。

极光大数据等多家第三方数据机构发布的报告显示,在国内二手3C市场,转转集团在二手手机线上用户交易、B2C领域已位居行业第一位置。今年9月,转转集团手机C2B业务的日收货量突破11000单,超过垂直回收平台7000-8000单的真实日回收量,开始在二手3C回收市场也占据主导地位。

未来,转转集团将进一步加大对二手非标基础设施领域的建设投入,通过打造成熟的质检履约等服务体系,不断强化转转严选品牌,为用户提供更放心和省心的二手交易服务;而对消费者来说,即便钱包收紧,其实也可以通过转转和找靓机这样的线上平台,花更少的钱买到自己喜欢的好手机。

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