如果软件中有病毒该怎么办（如何应对病毒、木马和恶意软件）

电脑病毒和木马曾是电脑用户的梦魇，早期的电脑病毒被视为洪水猛兽，一旦发现病毒或木马，用户往往连电脑也不敢开。但随着对电脑病毒和木马越来越熟悉，我们慢慢发现病毒和木马不仅是可以战胜的，而且只要方式得当，还可以对已知病毒进行免疫，甚至对未知病毒进行查*，对木马进行隔离。对待恶意软件，也是如此。

作为个人用户，我们在防范网络病毒时，需要注意以下几点：

（1）留心邮件的附件

对于邮件附件尽可能小心，安装一套*毒软件，在你打开邮件之前对附件进行预扫描。因为有的病毒邮件恶毒之极，只要你将鼠标移至邮件上，哪怕并不打开附件，它也会自动执行。更不要打开陌生人来信中的附件文件，当你收到陌生人寄来的一些自称是“不可不看”的有趣东东时，千万不要不假思索地贸然打开它，尤其对于一些“.exe”之类的可执行程序文件，更要慎之又慎！

（2）注意文件扩展名

因为Windows允许用户在文件命名时使用多个扩展名，而许多电子邮件程序只显示第一个扩展名，有时会造成一些假像。所以我们可以在“文件夹选项”中，设置显示文件名的扩展名，这样一些有害文件，如VBS文件就会原形毕露。注意千万别打开扩展名为VBS、SHS和PIF的邮件附件，因为一般情况下，这些扩展名的文件几乎不会在正常附件中使用，但它们经常被病毒和蠕虫使用。例如，你看到的邮件附件名称是wow.jpg，而它的全名实际是wow.jpg.vbs，打开这个附件意味着运行一个恶意的VBScript病毒，而不是你的JPG察看器。

（3）不要轻易运行程序

对于一般人寄来的程序，都不要运行，就算是比较熟悉、了解的朋友们寄来的信件，如果其信中夹带了程序附件，但是他却没有在信中提及或是说明，也不要轻易运行。因为有些病毒是偷偷地附着上去的——也许他的电脑已经染毒，可他自己却不知道。比如“happy 99”就是这样的病毒，它会自我复制，跟着你的邮件走。当你收到邮件广告或者主动提供的电子邮件时，尽量也不要打开附件以及它提供的链接。

（4）不要盲目转发信件

收到自认为有趣的邮件时，不要盲目转发，因为这样会帮助病毒的传播；给别人发送程序文件甚至包括电子贺卡时，一定要先在自己的电脑中试试，确认没有问题后再发，以免好心办了坏事。另外，应该切忌盲目转发：有的朋友当收到某些自认为有趣的邮件时，还来不及细看就打开通讯簿给自己的每一位朋友都转发一份，这极有可能使病毒的制造者恶行得逞，而你的朋友对你发来的信无疑是不会产生怀疑的，结果你无意中成为病毒传播者。

（5）堵住系统漏洞

现在很多网络病毒都是利用了微软的IE和Outlook的漏洞进行传播的，因此大家需要特别注意微软网站提供的补丁，很多网络病毒可以通过下载和安装补丁文件或安装升级版本来消除阻止它们。同时，及时给系统打补丁也是一个良好的习惯，可以让你的系统时时保持最新、最安全。但是要注意最好从信任度高的网站下载补丁。

（6）禁止Windows Scripting Host

对于通过脚本“工作”的病毒，可以采用在浏览器中禁止JAVA或ActiveX运行的方法来阻止病毒的发作。禁用Windows Scripting Host。Windows Scripting Host(WSH) 运行各种类型的文本，但基本都是VBScript或Jscript。许多病毒/蠕虫，如Bubbleboy和KAK.worm使用Windows Scripting Host，无需用户单击附件，就可自动打开一个被感染的附件。同时应该把浏览器的隐私设置设为“高”。