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如今是一个以人为本的时代,“人”占领了所有商业模式的主导地位,没有“人”就没有“流量”。社群营销是一种比较贴近“人”的营销模式,可以帮助运营者获得更具精准性和忠实性的“铁杆粉丝”,打造更加稳固的私域流量池,抓住未来的商业核心动力。比较常见的社群有微信群、QQ群等。其中,微信群是比较私密的,群的概念比较内敛,更多的是一些好朋友、小圈子,人数不多。
1.寻找社群:找到目标客户群
传统的微信加人方法有一个非常明显的弊端,那就是效率非常低,而且加来的用户也不一定是自己需要的,因此流量的精准性并不强。因此,运营者需要找到精准用户社群,这样不仅效率高,而且流量非常精准。
虽然微信社群比较私密,不能像QQ群那样直接搜索,但是运营者还是可以借助一些渠道来找群,具体包括微信搜索、公众号、微博、豆瓣小组、搜狗搜索、腾讯课堂、百度搜索及线下活动等方式。
例如,运营者可以通过微信搜索功能来找群,进群后逐个添加群友,将其转化为自己的私域流量。如果你的目标人群是职场人士,可在微信搜索框中输入“职场群聊”或者“HR群聊”等关键词,即可出现相关的文章结果,文章中通常会有群主的微信号或者二维码,运营者可以加他们拉自己入群。
2.换粉引流:相似社群联谊
相似社群换粉引流主要是找同行业、同类型或同类目的社群运营者,双方的社群用户有一定的共性,然后结合做一些社群联谊活动,可以快速获得更加精准的用户群。不过,选择大于努力,换粉引流通常要寻找一些人数比较多的社群。
例如,专卖女装的社群和专卖化妆品的社群成员都是女性用户,而且消费有很高的重叠度,因此换粉后的转化效果也非常高。当然,在进行社群换粉引流的过程中,还需要掌握如下运营技巧。
1、做好引流文案内容,放上社群二维码和“诱饵”。
2、选择朋友圈阅读量最高的时段进行互推,如中午或晚上。
3、使用标签对粉丝推荐来源进行分类,便于管理社群成员。
4、多与互推获得的粉丝进行互动,将其转化为熟客。
5、坚持互推,每天至少找一个朋友进行一次互推。
3.价值引流:优质内容吸粉
同朋友圈一样,社群也是传播优质内容的极佳社交渠道之一,而被你的内容吸引,主动加你微信的人,这种用户的质量也是最高的。例如,笔者就经常在社群中分享自己的经验心得,大家的活跃度也非常高,因为这些内容都是他们眼下急需的,能够给他们带来收获的东西。
我们可以将这些优质内容发布到互联网中,如尽量去那些同类型的网络平台发布,这样吸粉效果会更好。例如,做婴儿用品的用户可以去辣妈帮、妈妈圈、宝宝树等平台发布内容,这样吸引的都是精准的“宝妈”群体,因此社群的转化率相对来说会更高,这种精准流量更具价值。
提高添加群内成员通过率的技巧如下。
1、挑选目标群,如门槛较高的群、付费群等,这些群中的用户信任度更强。
2、设置好自己的群昵称,在群内主动介绍自己。
3、了解群规,观察其他人的发言内容,搞好关系。
4、进群后要多发有价值的内容,提高社群成员对你的好感度。
4. KOL引流:社群大咖分享
如果你本身的流量不足,也做不成优质的内容,则可以找一些同行业的大咖合作,让他们帮你推荐社群。KOL(Key Opinion Leader,关键意见领袖)不仅有强大的流量,而且他们创作的内容往往能够切中用户的痛点,粉丝的忠诚度非常高,可以快速为社群聚集流量。KOL的流量和关注度不容小觑,其引流优势如下。
1、强大的粉丝流量,能够密集覆盖某一类型的用户。
2、KOL的粉丝黏性很强,具有持久的粉丝关注度。
3、强大的话语权和影响力,对粉丝产生舆论引导作用。
4、在垂直领域具有号召力,拥有更深更广的专业度。
5、KOL具有极强的购买推动力,粉丝转化率非常高。
社群运营者可以利用KOL属性来吸引粉丝,增加品牌曝光量,联合KOL将高质量的干货内容打造为“现象级刷屏”。
5.活动引流:高效裂变工具
社群引流活动可以跨越线上线下等不同渠道,包括娱乐或学习性质等方面的活动。与朋友圈活动相比,社群活动的内容更为丰富,而且运营者需要认真考虑从策划活动到宣传活动的每一个环节,包括活动目的、品牌形象、执行能力及活动创意等。通常,通过做一场活动,可以吸引很多用户进入社群。
运营者可以使用进群宝、WeTool等社群工具来辅助活动引流,提高用户聚集度和社群运营效率,让社群运营更高效。另外,在策划社群引流活动时,运营者还需要给用户提供一些小福利,增加活动的吸引力。
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