今年年初才*入群接龙,不到一年时间就跻身群接龙TOP4。在没有放开帮卖的前提下,现累计跟团成员已达到140万 ,平均月销也稳定在3000多万元。“小马的美好生活”的发展势头可谓迅猛。
这位群接龙团长为何会有如此惊人的发展速度?
近日,仪美尚对话了该团的团长飞哥,这位在公域内容平台微博活跃了八年的“老兵”,不仅详尽分享了他入局群接龙首次碰货的心得体会,还现场放出消息:他的团购将首度尝试放开招募帮卖团长。
微博八年“老兵”转战群接龙
主打非标品/新锐美妆
时间倒回到2014年,彼时,正规淘客分享出来的优惠券网页链接,还会被大多数消费者误以为是携带病毒的、带有欺骗性质的链接。
但在2015-2018年,淘客开始广泛接受,微博平台也在众多明星入驻后实现了“二次翻红”。踩中这两大红利的飞哥和他的合伙人笨笨,在微博建立起的矩阵号,迅速吸引了近1亿粉丝。
好景不长,随着抖音、快手、小红书等内容电商崛起,互联网流量开始呈现碎片化,再加上以性价比取胜的直播带货风靡,对淘客的生意造成巨大冲击。
飞哥决定,从公域内容平台转战私域群接龙。当时的契机是,他看到了在市场环境的综合作用下,消费需求发生重大改变:“传统货架电商的标品,已经不能很好地满足年轻消费者日益复杂化的消费体验。”
基于此,飞哥在今年年初入局群接龙,开团产品前期主要以水果、生鲜、食品、服装配饰等非标品为主。
在飞哥看来,非标品能满足消费者对性价比、个性化的追求,而对于卖家来说,“非标品是可以讲故事的。”
以“小马的美好生活”正在开团销售的一款茉莉花茶为例,在产品详情页不仅展示了该产品的“非遗”证书和非遗传承人,更有产地溯源、研发生产的实况图,很容易让消费者感知到产品的价值,进而下单购买。
不过,在做私域团购的过程中,飞哥渐渐发现,除了自己看好的非标品,新锐美妆品牌旗下的标品销量更给他带来惊喜。“过去,在公域平台,消费者对于不是来自于品牌官方旗舰店的美妆产品会很抗拒,但现在的用户已经不纠结(这个)了。”
“小马的美好生活”办公室一角
对此,飞哥认为,一来近几年电商变得触手可及,多元化的电商平台悄然改变用户的消费习惯;二来,飞哥的跟团成员大多来自公域流量中下单意愿较强的用户,他们在公域已经对其产生了极强的信任感。
据飞哥透露,目前,“小马的美好生活”月销售额达到3000多万元,其中主营类目的销售比例大致为美妆护肤、服饰、食品分别占比约30%,家居日用品占比约10%。
重新定义“种草力”
在分销基础上与品牌共创
据飞哥介绍,“小马的美好生活”在日常选品中,主要是通过在内部开选品会的方式,让大家一起参与到实物样品的体验上,然后进行投票,“很多人喜欢的,很可能就是爆品。”
在打爆品方面,秉承“自用好物才种草”的“小马的美好生活”,也重新定义了“种草力”。
“种草的本质就是模仿消费,让用户模仿你的消费行为,”在飞哥看来,用心体验每一个产品,发现和找到它们的卖点特征,然后真实分享,激发用户的模仿消费,就是种草力。
比如,“小马的美好生活”团购里有一款近2万人参与购买的香氛护手霜,该产品不仅sku丰富,有主打不同功效、不同香调的产品,而且平价。“一支护手霜只需要一杯奶茶钱”、“涂完别人都问我是不是喷香水了”这类非常打动人心和有代入感的种草话术,也是其成为爆品的关键。
正是在微博这个内容平台深耕多年的原因,“小马的美好生活”团队练就了不凡的强种草力。在种草螺蛳粉、肉肠等食品时,还顺便带火了电煮锅、空气炸锅之类的案例,也经常发生。
“小马的美好生活”选品现场
飞哥透露,接下来,他会把选品重心放在新锐美妆护肤品、情绪价值高的应季品,以及工厂基地的优质非标品上。并且,他还会在群接龙做分销的基础上,尝试与品牌共创,做品效合一的深度合作。
“一方面,我们在内容种草方面,具备很强的能力,另一方面,我们在公域有近亿粉丝的曝光通路,”飞哥表示,再加上“小马的美好生活”在私域的高成交转化,牵手优质品牌和产品后,势必将迎来双赢的局面。
首次放开帮卖
与同理念的团长抱团取暖
腾讯财报中,将私域定义为:“品牌与用户之间长远而忠诚的关系”。不少人因此更加确信,电商的尽头是私域,飞哥对此也深表认同。
因此,他和团队下一步会重视做好公域和私域流量的联动,加快把公域目标用户沉淀到社群的步伐。
“但是我们不会粗暴的拉群,”飞哥强调,私域用户最重要的是要做到精准,因此他和团队会从做好产品分享和粉丝互动入手。体现在售后服务方面,“小马的美好生活”不会停留在完成售后服务和售后服务满意的这些基本环节,而是会通过售后,建立与用户之间的亲密关系。
“总结一句话,即使不卖货,也要赚人心。”飞哥的这一观念不光体现在对待私域用户上,对于即将放开招募的帮卖团长,他也是秉持着先交朋友的心态。
“小马的美好生活”选品现场
飞哥直言,只要认同他“自用好物才种草”理念的团长,都可以加入他的帮卖。他表示非常欢迎从公域转战私域、找货受限、迫切想提升种草力和用户运营能力的团长,加入他的帮卖阵营,大家一起形成一个正能量的圈子,抱团取暖。
据飞哥介绍,“小马的美好生活”内部近期已经专门成立了服务帮卖团长的团队,接下来不仅会切实做到帮卖团长的售后无忧,他和团队还会真诚无私地分享如何做产品种草,继而将其打造成爆品的细节,真正赋能每一位帮卖团长,以实现共赢。
不难想象,随着更多用户和帮卖团长的加入,在不远的将来,“小马的美好生活”定会再上一个新台阶。
文:苇宁
责任编辑:南风
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