今年双十一跨店满减怎么没有了（热搜锐减、成交低调……冷清双十一）

这届“双十一”，狂欢退场。

多家电商平台停办延续数年的双11晚会，微博热搜数量大幅下降，成交销售数据淡化……往年一边买一边骂的剁手族们，如今连吐槽都提不起劲。

今年“双十一”存在感不高，较往年明显冷清不少，这是不少网友的感受。南都大数据研究院梳理发现，无论是百度指数，还是微博热搜情况均显示，今年“双十一/双11”话题讨论均为近年来最低。

最冷“双十一”？

静悄悄的热搜，消失的狂欢晚会

11月11日0时-19时，“双十一”相关话题微博热搜只有17条，在同时段微博热搜数量中占比约为5%。

梳理发现，2018年至2021年，11月11日当天“双十一”热搜话题占比虽然呈下降趋势，但前三年基本基本维持在26%至30%之间，在2021年出现明显下滑，今年更是大幅下降。

在“双十一”微博热搜话题中，网友吐槽及搞笑玩梗类热搜占主流，约为三成左右。过往，各路流量明星站台的“双十一”晚会，介绍电商平台双11各种玩法，有助于提高转换率，也是微博热搜话题保证。南都大数据研究院梳理发现，2018年-2021年“双十一”当天热搜中，关于“晚会爱豆”类热搜话题数量占比也接近三成。今年“双十一”，除了抖音推出线上晚会以外，天猫、京东、拼多多等多家电商平台停办“双十一”晚会，这也是“双十一”传播热度以及讨论度大幅降低的原因之一。

此外，公众对“双十一”关注度在持续下降。以“双十一/双11”作为关键词的百度指数显示，2011年至2017年，每年“双十一”期间大众对其关注度，基本呈现逐年增长趋势，2018年之后则出现下降趋势，今年更是进一步下挫，为十年来的最低点。

网友在吐槽什么？

三成投诉套路多、规则烧脑

“波司登淘宝旗舰店被曝先提价再打折” ”波司登回应先涨后跌仅便宜0.28元”接连冲上微博热搜，成为今天双十一相关话题中热度最高的关注点。这并非孤本，事实上几乎每年都有网友吐槽，双十一促销套路多，玩法规则复杂烧脑，剁手党感慨“想简单买点东西咋就这么难！”

南都大数据研究院梳理近五年双十一微博热搜发现，先涨价后打折、大数据*熟、借“电商专供”提供品质不一的商品等侵犯消费者权益的违规套路，以及限时秒*、买几送几、跨店满减、组队抢红包等花样百出的烧脑规则，一直网友们双十一投诉热点，在吐槽类热搜中超过三成以上。其他投诉热点包括快递服务、轰炸短信、网站崩溃等。

待热闹褪去，购物兴奋情绪消减，一些沉思开始涌上心头。在近五年双十一微博热搜话题中，我们发现一些灵魂拷问话题的热度居高不下：双十一狂欢后留下的是什么？双十一究竟是让我们省了钱还是多花了钱？想想怎么还花呗？……

双十一淡化成交额

直播带货热度骤降

与此同时，近五年“双十一”相关热搜话题出现一些有趣的变化。比如11月11日当天热搜话题中，2018年至2020年三年间每年必定有三四条关于实时成交量的热搜，2021年冲上热搜的却成为“双11喜报式实时成交额不见了”，到了2022年销售成交类的热搜变得无影无踪。在直播带货类方面，在2019年异军突起，2021年大幅降低，今年却有点静悄悄。相映成趣的是，关于双十一回归光棍节的讨论近年热度有所上升。

自2009年诞生以来，“双十一”已经走过14年。可以发现，政府层面对电商平台的监管更为细致；电商促销活动也早已不限于“双十一”；此外，经过多年“套路洗礼”，消费者也变得更为理性冷静。

“双十一”不再火爆，并非偶然。

出品：南都大数据研究院

数据采集、分析：南都记者 凌慧珊 袁炯贤

设计：何欣

数据来源：微热点研究院、百度指数等。