微信有的视频看不了怎么办（青岛贝壳智慧助老——微信出现异常怎么办）

老师在身边——「每日一答」

微信出现异常怎么办?

如果使用微信时出现异常，例如无法接收信息，接收的视频看不了，突然退出等情况，可以采用以下几种方法修复：

1､ 建议您先关机5-10分钟后，再重启手机，使用手机号重新登录微信

2､ 若一直停留在微信登录界面无法进入，可能是由于当前网络问题导致无法连接，可以尝试手机4G网络登录

3､ 如果登录后，使用还是不正常，可能是微信版本低的原因，可以尝试更新一下微信的版本

4､ 微信一般都会比较大，使用微信也需要手机的内存大一些，如果手机空间比较小，可以尝试清理一下手机空间，卸载一些不常用的应用