近日,平日里喜欢选择共享单车出行的市民有些疑惑,那就是因受到疫情影响,自己购买的骑行套餐在恢复正常运营后,能否顺延或者退卡?
家住高新区的李慧娟介绍,选择共享单车出行很方便,自己是共享单车的忠实用户,经常购买月卡或者是季卡。9月15日,她就又购买了90天的骑行套餐,没想到受疫情影响,有10多天不能出门,也就没有使用共享单车。
李慧娟说:“从时间上看,我购买的骑行套餐马上就要到期,但实际的情况是自己有10多天不能出门,更没有使用共享单车。”
为此,记者与市交通运输局和入驻阳泉市的3家共享单车企业进行了解,并且获悉了疫情期间详细的解决方案。
哈啰共享单车有弹窗链接,用户可以点击退卡。如果用户想延期,可以联系客服申请延期。
青桔共享单车的骑行套餐无法延期,但用户可以申请退卡。
松果共享单车的骑行套餐可以申请顺延。
来源丨阳泉日报
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