假设我是多看阅读的产品经理,最近网易蜗牛读书新上线,口碑爆表;我的领导想看看这个产品究竟好在哪里,让我去做分析。
通过分析网易蜗牛读书的产品设计思路以及产品亮点,与自家的多看阅读进行对比,看下是否有可以借鉴或者改进的地方,借此完善自身功能和获得更多用户喜爱。
网易蜗牛读书是网易推出的全新阅读产品,这款阅读App可每天免费读书一小时,以“时间为付费”维度,专注于精品出版书的深度阅读。
其致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验,并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区,满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。
网易蜗牛读书作为一个在数字阅读市场已趋于饱满、前有各种巨头阅读类APP、后有新生代阅读产品不断追赶的大环境下横空出世的数字阅读APP,想必是在通过深度地进行市场调研后才会对自身产品有了明确的定位,同时对该瞄准哪些未被市场发掘的用户会有清晰的认识。
所以,在了解了网易蜗牛读书这款APP自身的定位以及体验了产品功能之后,便可推测出网易蜗牛读书的核心用户有哪些,在此便不再赘述关于网易蜗牛读书所处的市场环境的分析了。
从网易蜗牛读书产品定位以及功能特点来看,他们的核心用户以及需求分别是:
对网易蜗牛读书的定位进行拆解,可得出网易蜗牛读书的三大核心要素分别是:为热爱阅读的用户提供沉浸简洁的电子阅读体验、与用户一起构建起立体化全方位的移动阅读社区、每天免费读书一小时以“时间为付费”维度。
由此便可初步延伸出来上述的几大核心用户以及对应的需求,在后面的产品功能背后想必也是围绕这些定位和核心用户进行的。
(1)从满足核心用户需求角度看产品功能结构
a、追求沉浸式阅读的用户:
这类用户往往会利用整块充足的时间深度阅读,对阅读环境有较高的要求,阅读时喜欢思考不愿被人打扰。
产品功能对应的设置:
b、利用碎片化时间阅读的用户:
这类用户往往用在阅读的时间较碎片化,阅读环境往往也不是很好,比如坐地铁上班时、排队打饭时等,常常因为工作繁忙也很少有时间完整读完一本书。
产品功能对应的设置:
c、乐于分享阅读观点、与人交流的用户:
这类用户往往最有机会发展成领读人,他们喜欢逛社区、勤于思考、热爱阅读,觉得在与别人分享的同时自己也能收获知识。
产品功能对应的设置:
d、想要免费看书或便宜看书的用户:
这类用户相对于a类用户读书需求没那么强烈,倾向于在无聊的时候看书消磨时间,付费意愿没有阅读爱好者那么强,如果阅读成本低甚至免费的话就最好了。
产品功能对应的设置:
(2)从产品业务逻辑角度看产品功能结构
a、从用户读书体验层面
产品功能对应的设置:
b、从鼓励用户阅读后产出价值层面
产品功能对应的设置:
c、从连接用户营造社区氛围层面来看
产品功能对应的设置:
从以上分析可以看出网易蜗牛读书的产品功能架构逻辑性和层次都很好,在明确自己的核心用户后,以用户体验为出发点分别开发了很多新颖的功能去契合用户需求点,并且将核心用户分为不同类别去运营,搭建了一个立体化、全方位的移动阅读社区。
简单来说就是,完善阅读器功能为用户提高良好的阅读环境,鼓励乐于分享的用户在阅读后产出书评到社区分享,用户在书评区讨论互动形成社区,由此简单的一个社区氛围就形成了。
当然,网易蜗牛团队在背后也要付出很多的精力去维护社区的氛围。
从以上产品迭代路径可以看出网易蜗牛读书的迭代也是十分有层次感,我把网易蜗牛读书目前为止的迭代路径分为三个阶段,简单分析了网易蜗牛读书是如何坚持以用户和产品定位为中心来不断完善产品功能以及培养用户粘性的,具体内容如下:
第一阶段(V1.0.1~V1.1.2)
这个阶段网易蜗牛读书团队主要以完善核心功能为主,一个阅读APP的核心功能就是读书,所以前期如果用户的读书体验都无法满足,那么这个APP是难以说服用户去用的。
迭代的动作包括有优化阅读体验、提升找书效率以及补充书库,期间新加入写书评和领读人功能,这里应该是蜗牛团队搭建社区体系想法的开端。
第二阶段(V1.2.0~V1.6.1)
这个阶段是新功能陆续推出的阶段,围绕社区体系的搭建逐步推出相应的模块,网易蜗牛读书也是在这个阶段逐渐形成了自己的特点,确立了自己与其他APP差异化竞争的优势。
迭代动作包括有上线了问答功能、坚持阅读可获得蜗牛壳兑换电子书、蜗牛境界分机制上线、批注功能上线以及根据用户特点个性化推荐书评,当然还有对旧功能的完善。
第三阶段(V1.7.0~V1.7.5)
这个阶段以推广增值服务为主,在完善基础功能和形成自己的产品特点之后,网易蜗牛读书逐渐有了稳定的用户群体,这时候就需要适时采取一些盈利性措施来补充资金,有了更多的资金才能把蛋糕做得更大让更多人分享。迭代动作有推出Turbo会员、上线推广活动以及开拓iPad市场。
网易蜗牛读书的用户增长是呈现稳步上升的趋势的,这样的增长势头得益于蜗牛团队对于产品迭代和运营活动把控的较好,其不盲目追求爆发式增加而是以用户体验为核心逐步完善自身功能,借此更好地契合用户需求点,以建立口碑、优化体验为主,相信用户体量的上升空间还很大。
从以上分析来看:多看阅读和网易蜗牛读书在共同点上仅有一些基础功能是一样的,不同的地方很多而且差异较大。
这其中与产品定位有关,多看阅读主要是一个网络文学的阅读器,倾向于提供更多图书资源和图书形式给用户,因此才有了漫画书、听书以及云端传书等功能。
而网易蜗牛读书的书库是出版物纸书的电子版,侧重打造一种严谨的、讨论深入的阅读氛围,因此才有许多高质量的书评以及问答、共读小组等功能。
综合全文看,网易蜗牛读书对于自身的定位很清晰,产品设计的思路很有逻辑性,产品迭代节奏把控得也很好,其中最为突出的就是网易蜗牛读书书评社区整体的讨论氛围很好,给真正喜爱阅读文学名著的读者创造了很好的环境。
多看阅读虽然是一款产品定位以及用户定位与网易蜗牛读书完全不一样的产品,但我认为多看阅读有一些功能是可以向网易蜗牛读书借鉴的。
具体分析如下:
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