苹果的十周年产品iPhone X可以说给苹果长了不少脸,扭转了iPhone 8上市以来的尴尬局面。iPhone X的销量更是强势超越iPhone大屏化以来销量最好的iPhone 6,深得消费者的心。不过苹果刚刚送松了一口气,新的问题又出现了。iPhone X上市不到半个月,已经有iPhone X开始出现一些小问题了。
最近,有不少购买苹果十周年产品iPhone X的朋友相继在网上爆出iPhone X出现刮花和掉漆的问题。从网友们晒出的照片来看,银色版本的iPhone X机身出现了一些细小的划痕。而深灰色的手机充电孔的周边,局部的黑色漆被磨掉。短短半个月不到的时间,令不少网友质疑iPhone X的质量问题。
而晒出划痕和掉漆的网友也表达了自己的不满,称拿着出现问题的iPhone X到苹果的直营店处理,工作人员给出的说法是,划痕和掉漆的问题是用户的使用导致,属于人为原因。所以无法免费进行维护。
直营店人员表示,因为iPhone X是大批量生产的,所以在过程中难以保证百分之百没有问题出现。不过有质量问题都是可以免费退换的。但是刮花和掉漆属于人为的损坏,目前并不在售后服务的范围内。
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