支付宝人脸支付操作流程（支付宝刷脸支付流程介绍）

1、根据统计，刷脸付整个过程耗时不超过10秒，免去了排队结账等环节，大大节约了用户时间。同时，用户不必记住那么多复杂、繁琐的密码，降低用户使用成本和使用难度，尤其是对老年人等群体非常友好。

2、对商家而言，这种全流程自助的“无人超市”式体验，可以为商家提高经营效率和信息化水平，实现商业升级。

用户使用流程

用户在设备上选择刷脸付后，只需要根据屏幕提示，完成人脸识别和输入手机号验证，即可成功付款完成交易。具体来说，

1、 用户进入支付环节，选择“刷脸支付”方式

2、 采集符合质量要求的人脸并完成活体检测

3、 用户输入支付宝绑定的手机号。根据支付宝刷脸付后台强大的安全风险智能决策系统，用户在不同场景下使用刷脸支付，要求输入的手机号位数可能会不同。从用户的感知角度，对于偶尔光顾某家门店使用刷脸支付的用户来说，通常需要输入11位手机号。对于经常光顾门店使用刷脸支付的用户，通常只需要输入后4位手机号甚至不需要输入手机号，即跳过手机号输入界面，直接进入支付确认页面（手机号输入位数的判定逻辑由刷脸系统自动决定）

4、 如果当前用户被确认为手机号对应的支付宝账号的本人，则展示确认支付页面。

5、 点击确认支付后，根据订单金额完成支付宝账号的扣款操作。

(附：自助收银接入刷脸付的用户流程）

通过姓名和身份证号找出关联的支付宝实名帐号，确认当前用户是否为该账号的本人。对于非支付宝实名用户，将无法认证通过完成支付。适用于酒店、客运、医院等场景，监管需要用户刷身份证核验身份。商户拿到用户姓名和身份证号后，可以传入刷脸接口，通过人脸识别确认当前操作用户是否为该身份的本人和真人，不需要输入手机号码辅助验证。在认证成功后，有很多场景需要结合支付完成缴费。为此，刷脸支付产品支持用户输入姓名和身份证号，采集人脸后，查询该身份信息是否有对应的支付宝实名帐号存在，如果存在，则进一步完成人脸比对，成功后可完成该支付宝账户中的扣款。

用户使用流程

1.用户通过读卡器刷身份证件或者直接在界面上输入姓名和身份证号

2.用户开始采集人脸

3.确认输入的姓名和身份证号是否存在支付宝实名帐号，如果存在，则进行人脸比对，否则，返回认证失败。

4.如果人脸比对通过，确认为支付宝实名帐号的本人身份，则调用当面付完成支付。