您好,“解码通道未用/解码失败”表明目前解码器还未解码对应的编码通道:
1、请确认编码分辨率是否超过设备限制。
2、确认摄像机码流类型是H.264还是,H.265,解码器是否支持解码?
1)63、64系列解码只支持解码H.264格式的。
2)69系列解码器支持解码H.265格式。
3、检查接线配置,确认解码器和电脑,编码设备之前网络连接是否正常,重新配置解码上墙,
4、进入录像机本地平台接入中,将“启用码流加密”功能关闭:
1)NVR3.0菜单(红黑菜单)路径:主菜单—系统配置—网络配置—平台接入—验证码,关闭码流加密;
2)NVR4.0lite菜单路径:配置—网络配置—平台接入,关闭码流加密;
3)NVR4.0菜单路径:系统管理—网络配置—高级配置—平台接入,关闭码流加密。
5、网页访问录像机,进入配置-系统-安全管理-认证方式-RTSP认证方式,改为digest/basic
6、以上步骤确认好后,可以重新解码上墙测试。若还是解码失败,请确认解码器主控版本,若版本较低,建议更新至新版本操作。
注意69系列解码器2.5之前版本不支持升级到V2.5版本,升级有风险,设备升级过程中请勿断电,请谨慎操作!
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