嘀嗒顺风车怎么取消行程退款（来往武汉顺风车订单可免费无责取消）

针对目前发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，1月21日，嘀嗒出行针对此推出订单无责取消政策。

针对春节期间起/终点为武汉的城际订单，平台将提供无责取消保障。

符合以上条件的顺风车乘客、车主可免费无责取消订单。

嘀嗒出行方面表示，由于系统调整尚未完成，涉及补偿金订单用户可以自主申诉，平台会第一时间处理并全额退款。

因订单取消导致的信用分或行为分下降，平台将于2月1日起陆续恢复。

嘀嗒出行提请大家注意公共安全，出行时做好防护工作。

（燕都融媒体记者宗苗淼）