为什么微信更新后没有聊天记录了（多年聊天记录都没了）

微信大概是每个智能手机用户中使用频率最多的应用了，作为社交软件的它是很多人联系亲朋好友以及办公合作的工具之一，聊天记录很重要。最近锤子手机用户就遭遇了一个烦心事，官方应用商店推送的微信升级程序竟然签名不一致，用户一旦点击更新就会导致微信重装，不少人在无意中损失了大量聊天记录。

正常升级更新微信的话聊天记录等数据是不会被清除的，不过遭遇这个问题的锤子手机用户（看板块主要是坚果Pro 2用户）在用官方应用商店推送微信时被提示签名不一致，很多人其实并不明白这个提示的意义，一旦选择了确认更新，原来的微信APP就会被替代，相当于先卸载原有app再安装新的app，无意间很多人的微信就被重装了，结果就是聊天记录没了。

在锤子科技官网论坛搜索可以看到不少人抱怨这个问题，很多人都在问怎么回事，或者怎么恢复记录。这个问题尽管只是软件升级问题，但是对遭遇问题的玩家来说，无意中损失聊天记录要比硬件故障更烦心，毕竟数据无价的道理大家都懂。

锤子的应用商店为何会出现这样的情况？国内安卓市场一直比较混乱，各个厂商都有自己的一套应用分发渠道，不过微信这种重要app出现签名不一致的情况还真不多，原来预装的微信与升级更新的微信到底哪个版本是腾讯官方的？这事就有点迷了。

这两天遭遇这个问题的一个锤粉还给老罗写了一封长信反应此事，表达自己的失望之情。