微信消失怎么找回来（老人一点“取消”键）

来源｜都市现场综合山东齐鲁频道

近日，山东省济南市110指挥中心接到一个电话，一位老人突然发现自己微信钱包里的钱不见了,这下可给急坏了。根据指令，济南市市中区白马山派出所的值班民警迅速赶到了老人家里。

一进门，老人就急切地抓住民警的手说，这些钱是自己的积蓄，打工不容易，千万要帮忙找回来。那微信里的钱是怎么丢的呢？

老人说是因为自己调健康码时，看到微信里有个帖子想关掉它，没想到刚点了上面的“取消”键，手机自动重启了，打开微信后发现上面的微信好友不见了，更主要的微信钱包里的钱也不见了。

发现情况后，老人找过邻居帮忙，可是大家都没有办法。民警一边耐心开导老人不要着急，一边赶紧梳理分析原因。得知消息邻居好友纷纷前来帮忙，大家一合计，发现老人手机登录的微信和邻居添加的她的微信好友账号并不相符。

一问才知道，老人以前更换过手机号码，民警推测之前老人登录的微信应该是停用的手机号注册的。

济南市市中区白马山派出所辅警 殷康：帮阿姨通过客服申诉，最终找回了丢失的微信号，这样好友和钱都回来了。

前后1个多小时的沟通协调，老人微信里的钱“失而复得”。看似简单的一场乌龙，对于老人而言，却是恐慌和无助。

民警提醒老年朋友，使用智能手机一定要仔细，记牢注册信息、绑定信息，以免造成不必要的麻烦和损失。

济南市市中区白马山派出所辅警 殷康：随着时代的进步，长辈们接受新事物的能力要慢一些，网络很复杂，我们年轻人要多些耐心，多一些关注和提醒。