京东买的手机可以去售后换新吗（手机售后服务还得看京东）

说实话，我很少购物，无论是线上还是线下，因为家里的财政大权不在我手中，我兜里的钱仅够我吃饭用，家里大大小小事都是媳妇在管，眼看就她生日了，我就想给她换个手机，她那个手机太破了。正好我这个月的项目奖金下来了，让老板给我折现了几千出来没走工资卡，想给媳妇个惊喜，我最初的想法是在天猫上买一个好看的好用的，结果经过同事的帮助，最后选择在京东上买了，和价格没关系，因为京东的售后服务真的让人安心。

中午和同事吃饭时，我就顺便问了下同事，想着让他们给点参考建议，我选的手机怎么样，OPPO的一看手机，配置是8 128G的，售价2939。同事给到的建议是手机不错，我媳妇用足够了，但他让我着重注意一下售后服务。然后我就找客服问问这个相关的情况，天猫平台这面给到的是常规三包，七天包退，30天内包换，一年内全国保修。同事看了后直接就建议我去京东看看，说京东平台的售后比这个好。

于是我就又登录京东，因为已经确定手机了，直接找到同款就好了，没有多余的操作，直接看售后服务怎样，本想还问下客服，结果随便一扒拉，就看到的京东平台上贴出来的服务条款，上面写着放心购，180天只换不修，1年原厂维修，发货延时补贴、免举证退换货。好家伙，180减去30，京东的保障时限比天猫长了150天整。

后来我又看了下相关的服务条款，有一个我特别中意，就是碎屏险，我家孩子还小，抓起什么东西就丢，很有可能一个不注意就给手机丢出去把屏幕摔碎，很有必要上一个，而且京东的碎屏险还是无限次数的，独一家，别的平台都没有，优势明显。

看来同事的话对了，买电器还是得看京东，售后贼安心。