得物鉴别流程是怎样的?因为瑕疵鉴别不通过的一定是正品吗?
关于鉴别流程他们官方回答是,首先是查看商品表面,用肉眼看是否有瑕疵,比如外包装褶皱,破损,划痕那些,如果有瑕疵,视瑕疵程度,严重的直接退回,不严重的询问买家,这时其实还没有进行技术上的鉴别,所以得物没有收取鉴别费和查验费,换句话说就是如果因为瑕疵被退回的卖家,退回的话是会退你保证金。
买家不接受就退回,如果买家接受瑕疵的话得物才会对商品的真假进行技术上的鉴别。
我们拿化妆品举例,首先是鉴别外包装是否完好,是否有瑕疵,然后拆封查看瓶身瓶口logo等是否和正品数据库一致,如果肉眼查验都和正品一致的话就会提取成分进行化学分析,从一些数据值与正品相对比来判别商品真伪,如果在正常值范围那就是正品,反之则是假货,那么就会鉴别不通过并且扣除卖家保证金!
所以其实到化学实验这一步才能判断商品的真伪,那些因为瑕疵被退回的并没有进行到这一步,所以因为瑕疵被退回的产品不一定是正品!
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