一码通被别人用了（明天请早点出门丨陕西一码通显示异常）

明天是我市各中小学校开学第一天

预计早晚高峰期间

我市部分主次干道、学校周边路段

因车流量增加

接送孩子上下学

和通勤交通流叠加等因素影响

将会出现局部交通拥堵

西安交警发布重要提醒

一、 请广大市民朋友尽量错峰出行，选择公共交通工具或绿色出行方式，防止加剧拥堵。需要经过学校周边道路的，机动车驾驶人一定要减速慢行，仔细观察道路周围是否有学生、行人通过，礼让行人，遵守交通信号，不抢道，不闯灯，服从交通警察的指挥和管理。

二、 为了确保全市学生开学期间道路交通安全、畅通，请接送孩子的家长，在学校周边指定地点规范停车并做到即停即走。不要长时间逗留或违法停车，堵塞交通。

三、 为进一步规范全市停车秩序，保障道路畅通，西安公安交警确立了我市第一批56条违法停车严格管理路段向社会公布。请广大市民朋友文明有序停车，严禁乱停乱放。严管路段，将加强勤务布防和拖车值守，对乱停乱放车辆堵塞交通的，严格依法纠处、拖移。

四、 近期全市交通流呈明显上升趋势，驾车出行，请按道行驶，依次通行。遇有道路拥堵，请耐心等候，不超车、不插队、不鸣笛、不随意并线，听从现场交警指挥。

五、 广大市民朋友出行前，请注意关注路况信息和天气信息，合理规划出行线路。最新、最全的交通路况信息，可通过西安交警官方微博、微信订阅号及时获取。

六、 如在驾车出行当中，不慎发生轻微交通事故，请利用“交管12123 ”APP按照交通事故快处快赔流程在线处理，迅速撤离现场。如发生轻微事故长时间不撤现场导致交通拥堵，将面临处罚。

西安‬第一批56条违法停车严格管理路段

陕西一码通显示异常？

解决方法看这里

出示一码通、核酸阴性证明和行程码已经是最近出入公共场所的必备“三件套”。在此情况下，一码通显示异常无疑会带来极大不便。一码通显示异常应该如何处理呢？

1.码色异常

陕西一码通 “我的客服”

显示码色异常，却没有涉疫情况怎么处理？

第一种解决途径是登录陕西一码通，选择右上角“我的客服”→点击申诉→选择“码色申诉”→如实填写信息并添加行程卡截图后提交，工作人员接到申诉后会对信息进行核实。

第二种途经是拨打西安12345服务热线，转接人工客服反映问题，等待转接时可能会出现排队现象，请耐心等待。

2.核酸检测结果显示与实际不符

登录陕西一码通，选择右上角“我的客服”→点击申诉→选择“核酸检测结果申诉”→如实填写核酸检测机构、核酸采样时间、核酸结果时间、核酸结果并上传检测报告→提交。

3.弹窗提示未进行全员大规模核酸筛查，扫不出场所码

可拨打弹窗显示区域的电话进行咨询。

如已做核酸，但一码通仍出现此类弹窗，可以拨打弹窗上显示地区的咨询电话，反映问题后工作人员会为您解决，咨询电话可以在陕西一码通“我的客服”中进行查询。

如何您有其他任何关于陕西一码通的疑问，都可以随时拨打电话咨询，工作人员24小时在线；如出现电话无法接通的情况，可以稍作等待后再次拨打。

来源：西安交警、陕西一码通、西部网